烟草在线—吸烟有害健康！

和重点品牌的库存，以及一二类烟的动销情况。　　在调查过程中，客户经理认真听取客户对卷烟销售的意见和建议，进一步了解客户需求，并在调查结束后对调

；针对春节后市场特点，根据客户需求，科学投放货源。为了帮助客户做好节后卷烟经营工作，睢宁分公司在做好市场调研，市场分析的基础上，

;调查社会库存、社会零售价格、客户需求状况、品牌走势、市场销售动态、民工流动情况、工业园区建设、民族文化产业区及千户苗寨“西江旅游点”消费状况。调查重点为每户客户库存总量和单品库存量，

理念，切实关注客户需求，以烟叶质量为核心，不断提高产品质量及服务质量。截止1月23日，全市共进行工商交接工业客户13家，商业客户2家

零售商店进行走访，完成客户需求解决及订货指导、地图描点等工作。目前，呈贡分公司全体营销人员已能基本熟练运用客户经理移动营销平台开展基础工作。　　客户经理移动营销平台简化

工作举措，提高客户满意度。　　此次调查活动的开展，进一步了解了客户需求，掌握了如何进一步提高工作水平、提升服务质量、促进政风行风工作建设，建立以

，并对调查信息进行初步核实，确保客户信息真实、准确；　　三是加强反馈，将客户需求调查摸底情况及时向上级部门、银行做好反馈与沟通，并要求营销

，贷记卡当前透支额度、贷记卡所属银行等内容。　　二是明确重点，在全年摸底的基础上，结合客户销售实际、经营能力、客户资金需求等实际情况，对重点客户

一次深度走访，进一步了解客户需求。假如对公司有不满意的情况，当场予以解决。当场不能解决的，要记录，并向上级汇报尽快解决。　　三是密切关注是否有

。　　以情动人，感之以心。由原先的“我要向客户说什么”转变为“我能为客户做什么”，在做好日常的宣传管理工作之外，主动聆听客户需求和建议，发挥同理心

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