烟草在线—吸烟有害健康！

，收集市场信息，了解客户需求，进一步提高市场拜访质量。　　二是面对面多征求客户意见。增加入户拜访次数，为客户着想，向客户解难释义

使得一线员工提供的市场信息得到更充分、更有效的利用，管理更加科学化。

》、与客户交谈等方式检验三员工作成绩并收集第一手市场信息。　　走访中客户普遍反映虽然今年的烟销售的少了，但利润却比往年增加了，春节期间多赚了1000-2000元。在县城义峰

的实际困难。　　四、“切”：分析零售客户反映的卷烟市场信息和实际情况，针对性地提出了改进方案和方法，明确下一阶段的客户服务的工作重心和服务策略。

　　烟草在线仪征消息　　为进一步完善市场信息采集，不断提升终端信息采集水平，江苏仪征市局（分公司）通过“三到位”措施，不断夯实

。　　二抓专销紧密结合，提高专卖与营销的联动能力。定期召开专销联席会议，客户经理向专卖管理人员反馈市场信息，专卖加大对市场的治理力度，提高专卖

基础，提升客户服务水平。　　一是强化市场调研。通过建立零售客户信息采集体系，从消费者、零售客户等多层面、多角度收集，分析市场信息，帮助客户合理

。通过专卖与营销部门之间的联动，实现市场信息共享。并充分利用错时工作制，始终保持市场监管高压态势。　　三是加强同公安、工商等执法部门联动。通过联合公安、工商等执法部门加大对

节后的社会库存状况，收集到精确的市场信息。同时，也以此调整批零互动客户的节日心态，提高对批零互动的重视程度。图为盘点客户实际库存图为登记客户系统库存

，切实维护消费者利益。　　此次节后走访，进一步加强了与客户之间的联系，同时获得了详细的市场信息，为卷烟营销工作的开展提供了科学准确的依据

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