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烟草在线江永消息 春节长假过后，湖南江永县烟草专卖局（分公司）领导深入市场走访零售客户，运用“望、闻、问、切”方式为零售客户“把脉”，积极寻求卷烟销售 “良方”。
一、“望”：查看零售户柜台摆放，商品陈列，明码标价以及客户手册。
二、“闻”：听取零售户卷烟需求，客户服务，物流配送，市场监管的意见和建议。
三、“问”：询问零售户各类品牌卷烟的销量、价格执行、盈利水平、卷烟库存、经营现状和遇到的实际困难。
四、“切”：分析零售客户反映的卷烟市场信息和实际情况，针对性地提出了改进方案和方法，明确下一阶段的客户服务的工作重心和服务策略。
