烟草在线—吸烟有害健康！

形象和经营能力两个方面加强节日零售指导。拜访中，客户经理一方面指导客户合理布局店面、个性化陈列卷烟，起到无声的宣传引导作用；另一方面，从客户

货源和任务数与客户协商月供货标准，并指导客户合理安排卷烟订购计划，电访日做到订单实时跟踪，指导客户实施科学订购，保持市场价格平稳，

、送货员、客户经理上门走访宣传的形式，向客户广泛宣传烟草专卖法律法规、行业政策和卷烟经营各项规定，指导客户依法依规经营，提高守法经营意识，切实维护

水平。　　一是当好卷烟商品“营销员”。对客户进行分类化管理，指导客户根据自身经营能力及商圈特点，以及不同的消费群体，编排合理订货计划，确立自身主销

;并利用《盟盟2012客户端操作向导》指导客户进行演练和操作。安装过程中，客户经理从部分零售客户年龄大、文化水平低、电脑知识缺乏，电脑硬件配置低等实际困难出发，

。　　二是广而告之，提高知晓率。客户经理携带宣传单页、折页、样烟上门向目标投放客户进行宣传，介绍新品特点，指导客户做好引导推荐工作，同时，

今年春节的销售特点，指导客户合理制订购烟计划，充分备足货源，并将具体的卷烟供应品牌，数量，价位和送货周期等信息，及时

非法经营活动遏制在萌芽状态，为客户旺季经营提供良好的市场环境。　　三、从指导客户经营入手，加强对客户经营的跟踪，帮助不同等级的客户做好对市场的分析

;采取五项措施，扎实做好客户服务工作，受到了客户的好评。　　　一是搞好政策宣传。向客户广泛宣传烟草专卖法律法规、行业政策和卷烟经营各项规定，指导客户依法依规

客户经理上门协助客户进行初始库存盘点，上线初期定期对客户开展库存核实盘点；二是帮助客户安装扫码枪与“盟盟”系统，并指导客户正确使用扫码枪与“盟盟”系统，

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