烟草在线—吸烟有害健康！

做好做实。无论是卷烟的进购安排，还是陈列设计、真假识别、新品推荐、经营服务等各方面都需要用心用情，踏踏实实做好。　　零售户蒋勤勤：我在10多年的卷烟经营中

，以及一系列不规范经营行为的产生，正确识别和调查处理捆绑搭配销售卷烟行为，方能为烟草行业的健康可持续发展保驾护航。　　一、捆绑销售现象　　捆绑销售是指利用紧俏烟

学习培训，及时开展法律法规、真假烟识别、办案技巧等技能方面的学习和竞赛，提升业务知识和业务技能，同时将培训对象扩展到客户经理，让其在市场走访中有

品牌形象　　品牌作为企业的无形资产和企业形象识别系统（CSI）的主要有形载体，在很大程度上决定了企业的自下而上的发展。诚如有人对“可口可乐”这一品牌的描述

，一定要睁大眼睛，识别卷烟代码，谨防卷烟被“调包”。一旦现场识破骗子，不能轻易放过，要采取喊人、报警等多种方式，抓获

，合理开展卷烟促销活动，积极主动地挖潜增效，细心周密为消费者服务，快速敏捷地识别真假，才能更好地赢得消费者的支持。那么客户经理

他们在卷烟经营中的一些经验和做法，相互取长补短，大大地丰富了自己的卷烟经营知识，学习了一些陈列设计、新品推荐、真假识别等技巧。同时注重特色经营，如

;才能得到客户的关心和帮助。　　客户经理不仅要树立强烈的服务意识，而且还要着力优化服务。从卷烟市场的供应情况到货源的配送，从零售的悉心指导到真假识别，安全

如此。如今，随着造假技术的升级换代，消费者识别假烟的难度增大，有的假烟就连专卖人员也难以辨认，需要送到烟草质量检测部门鉴定。加之寄递渠道售邮寄假烟

，要提升专卖执法服务水平。采取各种方式，向零售户宣讲法律法规、真假烟识别技巧、预防卷烟“调包”常识，帮助残疾客户、老年客户，解决经营中遇到的各类

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