烟草在线—吸烟有害健康！

让零售商了解情况外，我们希望鼓励零售商通过SARA（可疑活动报告应用）贸易平台或我们的反非法贸易热线，向我们的销售部门举报其所在区域的任何可疑

未成年人售卖卷烟、电子烟等违法行为，大力宣传举报热线12313，全力净化校园周边环境，营造和谐的社会氛围。

和期望。此外，培训班还邀请了河南省疾控中心王卫峰副主任医师、上海市健康促进中心陈德主任、云南省人口和卫生健康宣传教育中心罗欣萍老师、北京市卫生计生热线服务中心段长霞主任，结合

;并附上投诉举报热线，通过标语、展板形式，劝阻未成年人买烟、吸烟的行为，营造良好氛围。二是“百分百”清理。严格执行最新颁布的烟草制品零售点合理布局规定

;向零售客户宣传全省统一客户服务投诉电话：400-8861008，确保知晓率达到100%。注重宣传引导，区别烟草市场监管服务热线与全省统一客户服务投诉电话受理

，公布24小时咨询、投诉、举报电话，参加阳光政务热线，及时为群众答疑解惑，不断提升群众满意度。

，上海被世界卫生组织授予“世界无烟日奖”。数年来上海不断推动控烟工作稳步向前，努力建设控烟宣传和监督执法“六个一”模式。具体来说，即“一根市民投诉热线、一幅控烟

工作上水平。　　一是聚焦普法宣传。通过宣传烟草专卖法律法规知识、“12313”举报投诉热线、举报奖励政策以及派发宣传单、悬挂横幅等形式，进一步拓宽涉线索渠道，提高零售户

定点为年纪大或较偏远的农村客户集中解决服务难点，对网上申请遇到的问题进行汇总、现场答疑，手把手教学网上申请；开通“服务热线”，关注后台

”，严防违规收受、违规吃喝、公车私用等事件发生。　　三是细化监督检查，严惩顶风违纪。拓展监督渠道，畅通廉政监督热线，结合专项检查，

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