烟草在线—吸烟有害健康！

评估和季度等级调整”等项制度，认真推广“135”工作法，加强“标准店”管理，进一步发挥标准店在品牌培育、渠道销售、市场反馈等方面的价值，不断创新

的市场氛围。积极运用“135工作法”，帮助零售客户提炼并形成个性鲜明的服务特色，开展精心指导、精准营销和精细服务，提升整体服务消费者的能力。　　二是打造以示

客户满意度为核心目标，通过货源供应分配机制的完善保障客户合理利益，“135”工作法和终端拜访标准的深入应用巩固提升客户服务质量，现代卷烟零售终端建设的有效推进

弹性工作制。　　客户经理弹性工作制是指客户经理以目标任务为中心，以“135”工作法为工具，以团组协作为平台，自主管理，自主策划，

。客户经理实行弹性工作制仍要紧紧围绕“135”工作法来开展。　　二是强化弹性工作制的基础工作和分工。实行弹性工作制要抛开以前走访固定，面面俱到、走马观花式的做法，做好

深入了解低焦卷烟的特征和内在优势，提高低焦市场知晓度和认知度。　　三是加强品牌跟踪。结合“135”工作法实际，在每日跟踪订单的同时，加强低焦品牌的销量跟踪

”和功能终端建设进程。　　二要强化客户经理“135”工作法在零售终端中的体现，进一步使零售客户感知“135”的营销服务动作。　　三要强化零售客户主动介绍店内经营情况的能力，

;同时积极开展阳光骄子“集盒换礼”活动，为自主品牌的培育打通更广阔的渠道，实现“以平台推品牌”；三是继续运用“135”工作法指导学习，加强自身修

，以及零售客户对专卖执法满意度情况进行抽查。　　　一是制作抽查表格，明确抽查回访内容。县局结合市局“135”工作法抽查方式，从“十查”的角度设计制作了抽查

，寻找卷烟市场销售潜力，及时调整培育策略，同时充分运用“135”工作法，客户采集客户需求，有计划、有目的开展客户服务，

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