烟草在线—吸烟有害健康！

的内容制作等方面工作的意见建议展开。调查过程中，在线客服专员针对调查内容进行了详细地询问和记录，力求从调查沟通中广泛获取客户诉求并征求客户合理的意见。　　通过调查

的良好氛围。　　四、胸怀仁德，有关爱心。以公正执法，热情服务的专卖管理理念。行政许可做到公正透明、严格规范，高效便民、热情服务。线路走访做到耐心听取客户诉求

，确保职工队伍思想健康稳定。二是狠抓信访条例学习。引导职工按程序，依法依规合理反映诉求。三是狠抓维护稳定工作责任制。层层签订维稳工作目标责任制，开展不稳定因素排查化解

员工合理诉求，切实消除影响社会稳定的不利因素，积极营造稳定和谐内部环境。　　三是切实落实值班制度。严格执行节日期间24小时“双岗”值班和领导带班制度，

，重点抓好精准信息和精准管理。　　围绕精确信息进行准确定位全方位收集卷烟市场信息，正确把握市场动态与诉求。浏阳市局（分公司）组织人员

满足市场需求作为第一目标，加强与客户的沟通，广泛宣传网上订货平台和“工商零消”一体化平台的客户投诉咨询功能，让客户熟悉货源诉求解决效率最高的渠道，

突出矛盾和问题排查治理工作、2012年各项工作思路等进行详细了解，并与基层员工座谈，倾听员工心声，了解员工诉求，征求他们对行业改革发展的意见

）的诉讼审理中，驳回了个人原告的诉求。

人民广播电台“行风热线”直播间，认真倾听服务对象心声，真诚回应社会群众诉求。　　长达1个小时的直播节目，共接听热线电话21个。其中，接受

）的诉讼审理中，驳回了个人原告的诉求。

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