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烟草在线泰兴消息 近期以来，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）以“改进服务措施、提高服务质量”为抓手，力促经济运行稳中有进。
一是把满足市场需求作为第一目标，加强与客户的沟通，广泛宣传网上订货平台和“工商零消”一体化平台的客户投诉咨询功能，让客户熟悉货源诉求解决效率最高的渠道，确保客户咨询在第一时间得到响应。
二是把解决客户困难作为第一要务，学习借鉴网建先进单位经验，全面优化梳理作业流程和工作规范，完善业务操作体系，进一步提高服务客户能力，确保困难客户在第一时间得到帮助。
三是把提高服务品牌知名度作为第一选择，在营销队伍中深入开展“建功立业”活动，对客户服务质量加强督考，着力解决一些服务中存在的问题，确保服务于客户的措施在第一时间得到落实。
