烟草在线—吸烟有害健康！

熟练掌握现代终端销售的流程，直到客户满意为止，有的客户送来一瓶水、有的客户递来一杯热茶，有许许多多的客户要留我们吃饭，被我们拒绝了，

等系统操作上面进行专项指导，帮助其提高经营能力，确保终端建设有序推进。落实客户满意，提升服务水平。以卷烟零售户满意为前提，做实各项基础工作

%，实现分拣有序、送货及时、客户满意。

客户满意目标有差距的重点领域，从而进一步为公司技改优化提供数据支撑和参考依据。　　配套更新，服务流程更高效。针对近期咨询较密集的问题，海烟物流制作了全新

卷烟配送提质。　　一是强化文明搬运配送，确保货物完整性。召开卷烟配送动员会，积极引导卷烟配送人员，以客户满意为标尺，主动换位思考

清单，逐个研究解决，并向客户反馈，努力让客户满意。实行闭环管理，按照事事有回音、件件有着落的要求，及时回应服务对象，

平，服务上水平，以增强客户的盈利能力和盈利水平为目标导向，高度重视提高客户的满意程度，切实做好货源供应信息宣传、客户经营指导等关键环节

上来，坚持总量控制不动摇，真正实现既控得住、又稳得住的调控目标。二要把控好收购质量。要坚持质量标准、等级纯度、客户满意毫不动摇，严格落实各项质量管控措施

服务水平。依托“135”服务营销工作法体系，按照客户需求触发服务策略，为客户提供全面、标准化的个性服务，使服务营销活动“始于客户需求，终于客户

下一步工作。一是夯实基础创新发展，全面提升现代烟草农业建设水平。坚持“守红线”与“稳规模”相统一、烟农满意与客户满意相结合，努力保持师宗战略性优质原料基地地位不动摇

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