烟草在线—吸烟有害健康！

联系群众的一扇重要“窗口”。从一条热线到一个数字化管理平台，从服务群众到提高专卖监管水平、拓宽打假打私情报来源，12313热线的建设，正是行业持续推进市场监管

销假冒走私卷烟违法行为，并加大政策宣贯力度。一是加强宣传工作。加强对广大零售户、物流快递企业负责人及从业人员宣传烟草专卖相关法律法规和举报奖励政策，加大烟草12313热线

，畅通“12313”热线，鼓励社会群众和消费者对涉烟违法行为进行举报、投诉。结合典型案例宣传，引导零售客户和消费者用好维权权利，营造全民共管市场、共促规范

等相关内容，并畅通公开投诉渠道12313热线，鼓励居民积极举报涉烟违法行为线索，切实增强法律意识，保护消费者正当权益，让法治的种子在群众

等，开展细致深入的讲解，提升专卖人员整体处理举报投诉的应对技巧，同时及时登录“12313热线管理平台”，认真做好日常受理、派发、复核工作

过“12313”热线对违法违规售烟行为进行举报。二是全面排查建档。按照“一校不落、一户不漏”的原则，重新摸排“红线”周边零售户和无证户，及时掌握学校周边零售户分布情况

的宣传力度，鼓励社会大众通过“12313”热线对违法违规售烟行为进行举报。二是全面排查建档。按照“一校不落、一户不漏”的原则，重新摸排“红线”周边零售户和无证户，

12313热线运营管理，当好规范经营“吹哨人”，及时发现化解各种不规范经营风险。

销售价格、无证经营卷烟以及采取团购形式销售卷烟等情况，及时掌握市场动态，为案件后续经营做好铺垫；加强“12313”热线管理，梳理疫情防控期间投诉

、12313热线举报电话，鼓励广大群众检举揭发涉烟违法行为。一系列的宣传活动，提高了人民群众的法律意识、监督意识，扩大涉烟违法案件线索来源，营造

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