烟草在线—吸烟有害健康！

江西庐山市烟草开展满意度调查宣传引导工作

近日，为持续提升市场管理能力和客户服务水平，不断提升客户满意度，江西庐山市烟草专卖人员开展满意度调查宣传引导工作。

　　烟草在线米易消息　　为进一步增进与卷烟零售户的沟通交流，加强零售户对货源分配政策的理解，8月中旬，四川米易县局组织了以客服科牵头，市场部、内管组等部门共同参与的调查小组，对近期卷烟营销策略调整后的客户满意度进行了专项调查。　　此次专项调查体现了四个特点：一是目标明确。着重调查了零售户对近期卷烟供应政策的满意度、紧俏货源分配透明度及公平性等；二是对象合理。在客户经理抽取的对卷烟货源分配政策理解不够深入，对营销政策存在抵触情绪的零售户共计46户中开展；三是方式恰当。采取调查人员和客户经理实地交叉走访各片区、卷烟零售户填写问卷调查表的方式进行；四是处理得当。针对零售户对货源供应方面的疑问等情况，工作人员现场进行了宣传解释及指导，同时收集了零售户提出的意见和建议。　　通过此次客户满意度调查工作，米易县局找准了

烟业智汇

零售户在线

微薰

江西庐山市烟草开展满意度调查宣传引导工作

四川米易县局开展客户满意度专项调查

江西资溪烟草“三字经”提升客户满意度

江西南昌市西湖区烟草“三到位”助力春节销售工作

江西南昌市西湖区烟草专卖局“三个到位”助力元春销售工作

江西省南昌市西湖区烟草专卖局 “加减法”优化营销服务流程

湖北监利县局完善窗口服务提升证件办理满意度

江西樟树市局提高专卖人员服务接待水平

江西章贡分公司辖区绝大部分客户对该局表示满意

湖南嘉禾县局节日期间防调包提升客户满意度