烟草在线—吸烟有害健康！

机制健全等优势，组织党员、青年、妇女志愿者服务队，深入结对帮扶困难家庭、残疾客户等一线开展服务活动，实现“要我服务”到“我要服务”的转变。

，弄清原因，同时善意提醒客户，确保下次成功结算。　　三是落实个性化服务。对于电子结算户中，有存款不方便的如残疾客户、临时有急事无法存款的客户等等

局营销部门的精神，做好宣传工作。　　三是共同关心弱势群体。互相传递残疾客户等弱势群体的经营和生活状况，在各自职权范围内尽可能帮助这些弱势群体解决实际困难。　　四是共同实现客户

实际行动树立“我就是品牌”形象，受到社会各界的一致好评。图为沭阳县局（分公司）志愿者走访慰问贤官镇沙河村残疾客户许新春。　

”活动。　　该县局要求一线员工在干好本职岗位工作的同时，坚持每人每周为客户做一件好事，主要帮扶各自辖区老弱残疾客户整理柜台、打扫卫生、洗衣服等家务活，指导

残疾卷烟零售户的实际情况，制定不同的帮扶计划，有的是结合店面硬件形象，专门设计了打造靓丽终端卷烟出样成列方案，帮助残疾客户提升吸引消费者眼球的能力

承诺，接受社会监督。加强重点管理。本着切实为客户着想的服务理念，定期开展重点客户回访，对代存代取户、双周送货户、残疾客户等针对性的开展差异化服务，

雷锋传人，积极开展志愿者活动。营销博傲班组立足本职，组织全体成员到扶绥县龙头乡林旺村林湴屯的残疾客户梁超美家里开展“学雷锋”活动，帮助客户清扫房间、整理门口

办法条件的，及时提供办证便利，给予人性化关怀。　　四是经营指导不放松。客户经理在走访市场时，做实、做好零售户的卷烟经营指导，对于老年客户、残疾客户

。　　三是定制困难户“关爱曲”。根据老弱病残客户表，及时关心困难客户，关注其在经营和生活中的困难，帮助残疾客户、存款困难客户、电话联系故障客户等解决存款与订货问题

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