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  • 安徽合肥市局办证窗口实现“三个一”

      烟草在线合肥消息  为加强烟草行政服务窗口建设,提升行政服务窗口形象,近日,安徽合肥市局在全市烟草行政服务窗口开展管理服务“一站式”、宣传告知“一次性
  • 江苏高邮市局主要领导到行政服务中心窗口指导工作

      烟草在线高邮消息  6月7日,江苏高邮市局(分公司)王太法局长在专卖科负责人的陪同下,赴行政服务中心看望窗口工作人员,指导窗口工作。   王太法首先同窗口人员进行了亲切的交谈,关心询问工作人员的生活情况;接着检查了烟草专卖零售许可证新办、停业、歇业、变更、延续、恢复等事项方面的相关台账。对窗口在办件中优化办事流程、规范服务行为、提高服务效能,赢得社会好评给予了良好评价,并就进一步加强烟草窗口建设、增加服务项目提出了具体建议。   最后,王太法同窗口人员提出了两个要求:一是严格遵守行政服务中心的各项规章制度,继续保持良好精神状态,塑造廉洁高效、服务为民的社会形象。二是循序渐进、加强学习,持续不断学习《行政许可法》以及烟草专卖法律法规,全面掌握《卷烟零售点布局管理办法》等各项政策规
  • 江苏睢宁:推出“12345“窗口服务新举措

      烟草在线睢宁消息  为进一步提高机关效能建设,优化窗口服务意识。近日,江苏睢宁县烟草专卖局推出“12345”窗口服务新举措。   “12345”内容是:明确“一个目标”:凡是来办理烟草专卖行政许可的,必须在第一时间有人承办,不得让办事人员久等;提倡“二种精神”:爱岗敬业,求真务实,通过开展业务知识培训和思想政治学习,不断提高窗口人员业务水平和敬业精神,为前来办事的卷烟零售客户提供全面、优质、便捷的服务;做到 “三心”:接待客户要热心,办理业务要细心,解释专卖法规政策要耐心;做到“四配备”:即窗口服务大厅内配备了服务电话、饮水机、报刊架、意见簿等便民服务设施;坚持“五个一”:一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶
  • 贵州天柱县局专卖行政许可服务窗口被评为“红旗窗口”

      烟草在线天柱消息  近日,贵州天柱县局烟草专卖行政许可服务窗口,被当地政府行政服务中心评为“红旗窗口”。   自2011年天柱县烟草专卖局进驻县政府行政服务中心以来
  • 江苏高邮市局“四个提升”打造示范行政服务窗口

      烟草在线高邮消息  为全面贯彻落实行政审批“三集中、三到位”工作要求,不断实现行政服务窗口作风和能力的提升,江苏高邮市局努力提升四个方面水平,积极打造
  • 广西龙州县烟草多措并举着力打造清廉办证服务窗口

    ;通过市管员“一对一”线上指导及窗口人员现场手把手进行办证指导,让不会办、准备办的群众更便捷了解操作流程;在政务服务窗口设置意见箱,开通投诉电话,
  • 浙江武义:办证窗口荣获金华市“十佳服务窗口

    评为了金华市“十佳服务窗口”。    近年来,武义县局高度重视办证窗口建设,始终秉承“对您负责,让您满意”的服务宗旨,以打造“百姓满意
  • 江苏滨海:“四个标准化”打造优质服务窗口

    服务大厅通过“四个标准化”建设,优化工作作风、完善服务举措,全面打造优质服务窗口。   一是政务公开标准化。按照依法行政和政务公开工作要求,对窗口各类公示
  • 河南郑州上街区局提升专卖服务窗口形象

    的认可度。   四是完善各项制度。制定完善《首问负责制》、《政务公开》、《办证流程》等,逐步建立健全窗口服务单位各项制度,不断提高专卖服务窗口的服务质量。
  • 江苏通州区局“五个零距离”靓化服务窗口新形象

      烟草在线南通消息  近期,江苏省南通市通州区烟草专卖局办证服务点以“五个零距离”靓化服务窗口新形象,提高工作效率,争创行政许可“服务之星”,