烟草在线—吸烟有害健康！

工作，切实提升偏远地区零售户满意度。　　一是做好偏远地区零售户分类整理工作。根据日常拜访采集到的客户信息，重新对偏远地区零售户进行细化分类并制定针对性的服务措施，为

。　　该分公司把与客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系贯穿到营销全过程，把满足零售客户需求放在首位，实行差异化营销，完善亲情化服务措施

9次。细化拜访服务措施。以提升零售客户满意度为营销服务工作的出发点和落脚点，依托“五力三色”工作标准，找出服务过程中的“瓶颈”问题及难点，按照零售客户价值类型

等，帮助客户增强店铺管理能力，提升盈利水平，力争让客户更满意。二是把准脉，优化服务措施。聚焦开口营销、品牌培育、店铺管理等存在的薄弱点，协同

方法和服务措施，切实增进民生福祉，打牢烟叶品质基础。宣传摸底“早规划”。他们将烟叶种植优惠政策与服务措施有机结合，利用集中宣讲、张贴标语、发送手册等形式开展宣传活动

设终端”，通过开展现代终端服务需求调查，结合“拟建设终端”初评结果，采取针对性营销服务措施开展建设，以增强提升终端各项能力，实施整改

意见箱、满意度评价等多种渠道，主动收集群众对行政许可服务的意见和建议，及时响应并解决问题。不断优化服务措施，确保服务质量持续提升。

，压实主体责任，做到精准对接。三是解决问题，让服务更贴心。从满足客户需求出发，对照“任务清单”细化服务措施，提供更为贴心的服务

，根据零售客户的不同业态和经营能力，进一步细化服务措施，运用数据化工具帮助客户做好品牌分析，指导零售客户合理备货，满足周边市场消费需求

的经营业态、商圈差异、市场类型等，实施针对性服务指导，细化针对性服务措施，实现客户服务精准化、有效化，提高客户服务质量。

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