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为持续提升客户服务水平,近日,河南西华县烟草专卖局(分公司)用心开展各项营销工作。
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为充分发挥党建引领作用,贵州毕节大方县烟草专卖局(分公司)充分发挥党员烟农示范带动,提高基层服务水平,进一步营造规范有序的烟叶生产环境。
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为深化“最多跑一次”改革,日前,浙江省桐乡市烟草专卖局积极打造“管理+服务”并重模式,巧用“加减乘除”法则,进一步推进许可管理工作上水平。
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11月5日,云南南涧县烟草专卖局组织召开专卖管理工作培训,充分发挥其职能作用,巩固专卖制度的主导作用,强化专卖管理,提升服务水平。
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2016年以来,江西景德镇城区分公司积极适应行业发展新形势,更新发展理念,创新服务方式,在客户服务工作中坚持“三个并重”,推进客户服务工作“上水平”。
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近日,湖北省黄冈市黄州区局(营销部)抓住春节旺季营销即将到来的有利时机,提前谋划,周密部署,努力提高客户服务质量,推进客我共赢,着力促进营销服务工作再上新水平。
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近日,湖北浠水县局(营销部)分管领导带队,深入各个基层市场部,传达贯彻市局营销一月份例会精神,对贯彻落实工作会精神提出明确要求。
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为深入了解省级卷烟营销平台上线后禄劝县卷烟市场营销动态及客户经营状况,从9月27日起,云南昆明禄劝分公司区域市场部充分结合市场化取向改革要求,拉网式地开展卷烟市场状态调研。
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烟草在线凤冈消息 近年来,随着烟农专业化服务合作社在凤冈的推广,有力的减轻了烟农的负担,提高了烟农的生产效率,促进了烟农的种植热情。为进一步提高烟农合作社的服务水平,县局(分公司)通过走访烟农,现场调查等方式对合作社服务进行了深入细致的调研。
通过调研发现,烟农合作社的专业化服务还存在短板。其主要问题有:一是服务效率不高,工作拖沓,不积极;二是专业化服务技能水平不足,特别是烟叶分级技能水平,是影响烟叶收购进度的重要因素之一;三是安全意识薄弱,部分合作社人员工作只讲进度不重安全。
县局(分公司)从确保烟叶收购工作有序开展的大局出发,秉以“引导为主,辅助到社”的原则和合作社进行了深入探讨&
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烟草在线专稿 为全面提高服务质量,提升生产水平,探寻烟农对烟草公司工作主要的不满意点及原因所在,以提出有针对性的改进意见及建议,推动泰和烟叶持续稳定健康发展,近日,江西省泰和县局在全县范围内组织开展烟农满意度问卷调查活动。
泰和县今年共有三个乡镇种烟。根据调查样本选择要求,选取每个乡镇内的烟农进行调查。每个乡镇选择3个有代表性的村委会,每个村委会随机抽选5户种烟面积15亩以上且连续种烟2年以上的烟农作为调查对象。
调查采用走访农户、发放调查表的方式。将满意度分为“满意”、“基本满意”、“一般”3个层次。通过调查政策宣传、合同签订、物资供应、基础设施、技术指导、专业化服务、入户预检、烟叶收购、防灾减灾、种烟收益10方面内容了解烟农满意度。最后把各层次统计数占调查总数的百分比计算出来,形成“烟农满意度调查分析表”。
调查结果显示,10项