烟草在线—吸烟有害健康！

，强化营销技能训练，加强营销智慧积累，由“要我学”向“我要学”转变，从而促使做好卷烟营销工作的意识更加强烈，积极强筋骨、补短板、弥不足。零售户

办公渠道，访问行业内网站，保障正常开展工作。另一方面充分利用烟草网络学院、行业直播培训等渠道，进行病毒防控、权威发布、营销技能、行业动态、经营指导等知识在线

、形势严峻，客户经理要不断注重业务知识水平提升，不断补充知识、提升能力、与时俱进，积极参加各种营销技能培训。只有自身知识技能过硬，才能更好的提升业务

？　　要精准把握客户服务需求。常言说，“人员上百，形形色色。”为数众多的零售客户由于所处商圈、区域位置、经营能力、营销技能、文化素养、年龄结构、知识层次等方面的不同

功能终端和网上营销等系统功能，进一步提高客户的现代营销技能和水平，着力打造一支适应、引领营销网建新常态的现代终端客户队伍。

，收集客户意见建议；定期组织客户培训，丰富客户卷烟知识，提高客户营销技能与市场预测分析能力；加强客户经营指导，帮助解决客户经营

客户培训计划，将文化素质相对较好的零售客户作为培训对象，重点培训零售客户在传统文化、职业道德、社交礼仪、营销技能等方面的知识，切实提高此类客户的文化素养

;通过建设先进的企业文化，才能全面提升企业的市场形象和竞争力。　　第三是发展。随着烟草行业的改革和发展，客户经理的营销技能、服务水平等工作要求也在不断提高。因此

;在提高营销技能上下功夫。除了系统的培训之外，营销中心还要与人力资源、工会积极配合，积极开展营销竞赛或岗位练兵活动中，通过对营销人员业务能力和实战技能的锻炼

，利用业余时间加强学习，顺利通过了高级营销技能鉴定。但他们清醒认识到这只是基层站点工作的起点，纷纷表示还将在“认清差距、全力追赶”的奋斗目标下继续坚持做好

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