烟草在线—吸烟有害健康！

体系。　　四是抓督查，加强日常管理。突出着装、服务、文明用语、办公秩序、考勤、执行禁令等督查重点，采取定期不定期检查、明查暗访、职工座谈等多种监督手段，对单位

柔性执法及机关人员基层调研活动，明确服务内容，规范文明用语，切实为零售户解决实际问题，工作中坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良工作作风。

　　烟草在线据新华网报道　　美国食品和药物管理局3月底出台两项监管文件草案，要求烟草企业必须报告产品中有害化学物质的具体含量，并减少使用误导性广告用语。　　第一项草案

。　　在平时日常稽查执法过程中，坚持使用文明用语，如“您好”、“谢谢”、先亮证后检查是必修课。　　在开展法律法规宣传过程中，要定期深入社区、居民区和集市进行

;全面开展创建优秀基层所及“创先争优”活动，开展柔性执法及机关人员基层调研活动，明确服务内容，规范文明用语，切实为零售户解决实际问题，

门、专卖部门干部职工，在日常工作中使用文明用语，微笑服务、规范执法，并定期评选雷锋式服务明星，积极营造“人人践行雷锋精神、人人争当

的新烟包的警示标识虽然形式上达到了《公约》规定面积的最低限度，但字体很小，用语笼统，又不曾在色彩上同烟包底色明显区分，结果小而不清晰、模糊而

顺利开展，提高动车乘警的业务素质、执法水平、服务质量，乘警支队组织全体动车乘警学习上级文件、熟记相关法律法规、规范文明用语，熟练掌握取证仪的使用方法，

”和“走出去”的方式对服务受理人员的业务知识和系统应用能力进行培训。其次在日常工作中注重以训代培，定期召开内训会，从礼貌用语、答问方式、沟通技巧等一一进行点评。再次以月度绩效管理

加强送货服务规范化建设，提高客户服务质量。要在规范配送服务的基础上，推行服务承诺制，明确约时定点、规范用语以及卷烟保管等内容，努力提升客户满意度

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