烟草在线—吸烟有害健康！

，提升服务保障能力，明高度重视客户投诉及建议工作都要多关心、多服务。牢固树立为卷烟工业企业服务、为品牌发展服务、为行业大局服务的理念，把“卷烟上水平”牢记于心

活动比较少，主要是根据厂家要求才搞活动。在今年春节期间的活动就是酒类促销，买一赠一（图）。营业至今，也没有接到过有关价格方面的投诉

　　烟草在线据《广州日报》报道　　从2007年到2010年5月31日，特区政府卫生署控烟办公室共收到公共场所吸烟投诉56000多宗，派出执法人员巡查55000次

。“群众的眼睛是雪亮的”，平时工作中，充分发挥专卖廉政信息员等群众监督方式的监督作用，通过经常走访经营户、认真接待群众投诉、向社会公布投诉电话等形式

或有问题员工结对子；党小组分析研究网点工作弱项，集中进行课题攻关；党员对投诉客户或对工作不满意客户进行走访，化解矛盾，解决问题

展示。进行线索串并拓展，将日常监管、案件查办、举报投诉等过程中收集到的问题线索进行统一分类管理，结合历史数据库进行综合分析，实现线索串并，提升

;开通 24 小时客户服务热线，及时受理客户的咨询、投诉和建议。对于客户反映的问题，要做到快速响应、及时处理、跟踪反馈，确保问题得到妥善解决。- 建立问题处理流程

的价格，无非讲究诚信二字。从2013年经营土特产店铺，2017年开始卷烟零售，黄菊没有受到一次处罚或投诉。巾帼有为彰显大爱，守护乡村的“烟火

，开通线上投诉渠道，通过发送廉洁调查问卷，与客户建立“廉通你我”廉情驿站，客户轻轻一点就能反映车组廉洁问题，方便纪检监察部门及时掌握信息

引发群众误解甚至投诉。这种自助式预咨询，相当于是烟草政策答疑解惑的‘线上助手’。”办证不仅有“线上助手”，还有“选址顾问”。衢州市局创新“信息收集、线上预判、实地预勘、判定

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