烟草在线—吸烟有害健康！

近期，内蒙古自治区呼和浩特市土默特左旗烟草专卖局（营销部）从提升服务质量和改进管理举措入手，实现客户服务手段更加精细、满足客户需求更加

8月4日，四川攀枝花西区烟草分公司聚焦市局（公司）上半年满意度调查情况，组织全体营销人员开展“服务理念大讨论”活动，深化客户服务

近日，江苏省张家港市烟草专卖局（分公司）客户服务科开展“精益改善”大讨论活动，针对精益案例中存在的问题展开头脑风暴，找准课题研究

为进一步提升农网终端建设水平，近期，广西壮族自治区乐业县烟草专卖局（营销部）多渠道开展人性化、亲情化客户服务，营造“客我一家亲

个性化指导服务，使其熟练运用“知音微客户服务”平台进行线上沟通、手机订货等。

客户服务需求调查。　　本次客户服务需求调研的内容主要围绕“四项服务”标准化服务、个性化服务、亲情式服务、增值性服务的30项内容开展。其中：标准服务主要包括货源供应、订货服务、网络营销

为提升困难客户经营能力，近期，江西兴国县烟草“用心用情用力”优化困难客户服务，帮助客户改善经营和生活条件。在提供经营指导上多用心。结合客户历史订购数据和所属

近期，江西赣州信丰县局采取“望闻问切”工作法，加强农村客户服务质量，进一步提升客户服务水平。

当前正值农忙时节。为确保农村卷烟零售客户农忙、经营两不误，近日，河南省义马市局结合农忙时节特点，采取措施进一步提升服务质量和效率。

针对地处开发区、新客户较多的实际，近日，江西南昌新建分公司九龙湖营销组加强服务，通过“两到位”帮助新客户经营上路、良好起步。

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