烟草在线—吸烟有害健康！

由市场部经理邓辉主持讲解，主要采用出题笔试和对应试卷上所涉及基础统计分析模块进行多媒体教学的方式培训。培训主要讲解了卷烟经营中基础信息系列模块的应用及查询方式，重点讲解如何

，在全区烟草行业推广了手机网上订货系统。　　手机网上订货系统是与电脑网上订货保持一致并能够相互通用的网络订货平台。利用这一系统实现了零售户基础信息查询、货源信息查询、卷烟订购、订单查询

;全面了解辖区内的市场基础信息、客户经营状况、消费水平、销售环境和市场动态等。　　三、要强化信息分析运用。引导营销人员结合客户经营实际，有针对性地进行具体分析，抓住问题

全员参与，切实“把零售客户放在心上”落到实处。　　二是建立和完善的零售客户基础信息资料库。针对零售客户信息资料及时更新完善，并指定专人负责管理归档。　　三是加强卷烟

，以确保此次线路能“科学、合理、稳妥”地向前推进。为了能使整个试点工作有条不紊地进行，领导小组可谓是做足了功课，制定了六步走的实施方案：第一步整理基础

态、电话号码等基础信息的实地核查力度，及时把握辖区市场情况、经营环境变化和零售户停、歇业状况，确保“一户多证”、“人证不符”、“证址不符”和“空挂户”能够及时依法依规进行清理。

。　　二是信息收集到位。加大客户经理在日常拜访中对基础信息的收集力度，重点记录不同辖区的经济收入、人口流动、货源供应等精确信息，进行具体研究分析，协助制定有针对性的上

前一日。　　采集前期信息采集员要了解采集点基础信息，掌握上个订货周期订单情况。采集期间信息采集员对客户的卷烟库存如实登记，细化到具体品牌规格包数。并询问客户近期卷烟销售

;严格按照工作程序，落实各项监管措施，切实将监管落实到每一步、每一个环节。重点把卷烟销售大户、商定量调整、客户综合分类调整、高价位卷烟、基础信息维护作为日常监管重点

辖区零售终端现状调研与摸底，对辖区客户的卷烟经营基础信息进行全面完善，对客户经营能力、经营场所、店面形象、卷烟陈列设施、规范经营情况等具体指标进行全面调查摸底，

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