烟草在线—吸烟有害健康！

。对各岗位人员进行综合考评，促进各岗位人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。在企业文化建设中把构建规范的服务文化作为文化建设的重要内容，着力在企业中建设厚重的服务文化

。建立“客我”信息沟通机制，完善行业外网投诉咨询与信息互通平台，实现“客我”信息互通。创新服务客户方式，丰富服务客户内容，规范服务客户流程

，客户满意度提高的目标。通过全体职工的真情服务、规范服务、高效服务、微笑服务、准确服务、获利服务、公平服务来体现“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，诠释

，专业化服务的需求也不断增强。结合本地实际，鸿运合作社依据“生产在户，服务在社”的合作方式，通过明确服务目标，规范服务流程

;宣传规范服务的必要性。大家相互交流，每个员工轮流发言，自我表态，变被动为主动，自我规范，自我约束，提搞创优争先

　　办事公开工作能否长久坚持并取得实效，关键在于要有一整套好的长效机制来保证。一要规范运作，完善规章制度。各基层单位要从加强制度建设、规范服务管理入手，把办事公开

、现代营销改革有机结合，做到理念一致、标准相融、流程优化；同时，将服务品牌中的服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到

迈向新台阶的需要。通过引入先进的服务理念体系，使服务文化融入到企业管理、地域文化和企业自身的文化之中，在规范服务方式的同时，突出企业服务文化的个性和特色

;将直接影响到整个卷烟经营企业的良好形象。能否进一步规范客户经理的服务理念和营销行为应当成为卷烟经营企业必须正确对待的问题。　　其次，客户经理不规范服务活动使得业户对其工作产生不信任感

;重点培育一批制度健全、管理规范、服务能力强、示范效果好的合作社。按照规范建设好、民主管理好、服务质量好、利益分配好、示范带动好的目标，抽调骨干力量，明确专职人员，

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