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烟草在线据《东方烟草报》报道 近日,为积极推进市场化取向改革,甘肃省烟草专卖局(公司)把对“135工作法”的优化完善作为推进精益管理的切入点,倒逼全省系统各单位不断优化工作程序、流程和标准,倒逼卷烟营销人员树立市场意识、服务意识和规范意识,提升卷烟服务营销水平。
在优化方向上,把“易用”作为出发点,全面吸收借鉴精益营销的思想,消除不创造价值的过程环节,做到“应无尽无”,为工作法“瘦身”。把“管用”作为落脚点,全面吸收近年来行业发展的最新成果,充实完善工作法的核心内容,同时优化相关设计,提高工作法应用的有效性。把“爱用”作为工作法优化的最终目标,通过深入优化“自主作业、自我管理、自觉提升”的工作机制,增强营销人员工作的自主性和创新性
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烟草在线甘肃消息 审计结果的有效利用是检验审计工作成效的重要环节。为进一步强化对内部审计结果的利用,确保各项工作规范有序,甘肃省烟草专卖局(公司)从四个方面入手,不断严格审计工作要求,完善审计工作制度,充分发挥审计结果对各项工作的推动作用。
一是建立审计问题追究制。纪检监察、人事、审计部门协同建立审计问题追究机制,审计报告由有关部门会签,报决策机构审议后形成决议或意见。对于审计中发现的违规问题,审计报告中要明确指出责任人,合理划分责任人应承担的直接责任、主管责任或领导责任。对责任人的责任追究结果,由纪检监察部门存入个人廉政档案,作为廉政谈话的一项重要内容;由人事部门存入个人考核档案,作为干部选拔、任用的重要依据和加强干部监督管理的一项重要内容。
二是建立重大审计事项报
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烟草在线甘肃消息 为进一步推动党风廉政建设和反腐败工作取得新成效,甘肃省烟草专卖局(公司)在进一步加强纪检监察监督的同时,注重作风建设与规范管理相结合、日常监督与专项检查相结合、专门机构与职能部门相结合,着力强化“三项监督”,努力形成强大合力,不断提高纪检监察工作效能。
一是强化职能部门监督。办公室重点抓好行业执行中央八项规定中,公务用车、办公用房、公费出国、会议管理、文件制发、公务接待等方面的监督抽查。人事部门重点抓好省局党组关于进一步加强各市(州)局领导班子建设意见的组织实施。突出抓好超职数配备干部、规范行业领导干部在企业兼职(任职)或领取报酬、领导干部个人有关事项报告抽查核实、因私护照管理4件事。计划部门重点抓好项目管理监督。内管部门重点监督检查卷烟非法流通及违规经营的问题。整顿办重点抓好《采购管理办法》的
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烟草在线甘肃消息 为有重点地加强、改进客户服务工作,促进全省卷烟零售客户满意度在较高水平上得到持续提升,甘肃省烟草专卖局(公司)在认真分析国家局《2013年甘肃省卷烟零售客户满意度调查报告》的基础上,以深入贯彻落实国家局“卷烟上水平”基本方针和战略任务,强化客户服务,密切客我关系,维护客户利益,提升服务意识和能力为指导思想,以努力实现2014年全省卷烟零售客户总体满意度继续保持全国前列为工作目标,多措并举,进一步改进和提升零售客户满意度。
一是高度重视,加强应用,促进满意度稳步提升。成立组织机构,负责辖区卷烟零售客户满意度调查及整改工作,并加强卷烟零售客户满意度调查结果的应用,通过深入分析自身在零售客户服务、卷烟供应、市场管理方面存在的问题
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烟草在线甘肃消息 为准确掌握甘肃省当前卷烟市场状态,4月14至18日,甘肃省烟草专卖局(公司)组织人员,分赴兰州、金昌、张掖、天水、平凉、庆阳六地市场进行了卷烟市场状态调研工作。
本次调研采用市场暗访的形式,每个单位选择2个有代表性的城区及县区市场,每个市场随机选取10户左右卷烟零售客户进行实地走访,涵盖了食杂店、便利店、烟酒店、超市等业态,做到了城乡客户、主要经营业态、经营规模基本覆盖。
调研过程中,通过询价、查看资料、盘点库存、与客户沟通交流等形式了解了客户卷烟销售情况、品牌市场表现、市场价格、社会库存情况,卷烟供应、客户服务、规范经营及当地经济发展情况,并征求了客户的意见建议,收集了较为详实的一手资料,对当前卷烟市场状态有了较为全面的掌握,为研判卷烟市场消费趋势
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烟草在线甘肃消息 为进一步加强国有资产管理,实现国有资产保值增值,甘肃省烟草专卖局(公司)从实物、权证、账款和处置四个方面入手,修订完善制度,强化规范执行,切实加强资产管理,防止国有资产流失。
一是加强实物资产管理。健全实物资产管理制度,积极探索资产标准化配置管理,建立资产配置标准体系,完善资产配置审批制度与工作流程,实现资产的合理优化配置,不断提升实物资产管理水平。
二是加强资产权证管理。继续加强和巩固资产权证办理工作,在解决遗留问题的同时,高度重视新增资产的权证管理工作,防止产生新的资产权证不齐问题,促进资产管理工作的规范化。
三是加强往来账款清理工作。巩固2013年行业内部往来款项清理的工作成果,继续开展行业外部单位
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烟草在线甘肃消息 为有效控制各项重点费用增长,不断提高资金收益水平,甘肃省烟草专卖局(公司)认真贯彻执行中央八项规定和国家局“九条要求”,厉行勤俭节约,以预算管理为抓手,采取有效措施,着力实现降本增效目标。
一是严格预算管控。严格执行预算编报审批程序,根据年度税利目标,细化分解成本费用预算指标,落实归口部门管理责任,强化预算刚性控制要求,加强预算执行过程分析,不断提高预算的管控能力。
二是推进预算定额标准体系建设。以费用定额为重点,进一步规范和完善预算定额标准体系,建立与对标指标相结合、职能部门相结合、与经济事项相结合的定额体系,提升预算定额标准的科学性、合理性和可操作性,逐步实现以定额标准控制成本费用预算支出,
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烟草在线甘肃消息 为进一步提高投资管理工作水平,甘肃省烟草专卖局(公司)从五个方面入手,持续加大投资管理项目监管力度,确保各类投资项目建设科学规范有序。
一是严格执行投资管理各项制度规定。坚决执行国家和行业关于停止新建楼堂馆所的决定并严格落实行业楼堂馆所的使用管理规定,对于各单位提出的拟建业务经营用房等楼堂馆所项目一律不予立项,严禁以任何理由新建、迁建和购置楼堂馆所。
二是加强项目审核把关。根据投资管理工作特点,把握关键环节。立项环节注重核实项目功能定位、建设内容的完整性以及投资估算的合理性。设计环节全面推行限额设计,增加对设计单位的绩效考核。重点加强对初步设计方案和概算的审查力度,无特殊理由不得突破项目立项批复投资,否则必须重新调整初步设计方案和投资概算,从源头上控制项目超投资。
三是加强投资计划的跟踪
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烟草在线甘肃消息 为深入推进优秀县级卷烟营销部创建再提升,甘肃省烟草专卖局(公司)在全面完成83个县级营销部创建达标的基础上,以提高“三个认识”、强化“五个结合”为切入点,进一步巩固优秀县级营销部创建活动成效,努力实现创建再提升目标。
一是提高“三个认识”。进一步提高对创建活动意义的认识。不把创建工作看作一项工作任务、不把达标看作是唯一目的,而是把创建作为打牢基层工作基础的重要载体、作为提升网络软实力的重要手段、作为提高服务意识的重要抓手,与日常工作紧密结合,使创优成为日常工作的习惯与文化。进一步提高对创建活动工作重点的认识。不拘泥于创优的考评内容,而是结合工作实际把超越提升作为活动的核心,把营销服务软实力、营销队伍素质和综合管理水平的提升作为重点,使创优活动落地生根。进一步提高对创建活动工作方法的认识。不就指标
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烟草在线甘肃消息 3月24日至26日,甘肃省烟草专卖局(公司)局长、总经理武卫东到武威市烟草专卖局(公司)调研指导第二批党的群众路线教育实践活动。
武卫东深入凉州区、古浪县市场走访了卷烟零售客户,了解卷烟销售及客户服务情况,听取零售客户意见和建议。在与凉州区局(营销部)员工座谈时,武卫东深入阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重大意义和方法要求,并引导广大干部员工畅所欲言,为开展好教育实践活动献言献策。
在听取武威市局(公司)教育实践活动情况汇报后,武卫东对前期准备和学习教育阶段的工作给予了充分肯定,并提出了具体要求:一是继续抓好学习,广泛听取意见。武威市局(公司)的学习内容、学习时间安排得比较扎实