烟草在线—吸烟有害健康！

有的放矢、游刃有余。二是在拜访内容上要从同质化服务向差异化服务转变。差异化服务，不仅仅局限于货源分配的差异化，面对形态各异的零售客户，强化客户期望管理

;那是得不偿失的。　　优化产品结构，要与技术创新紧密结合起来，源于技术创新是优化产品结构原动力。对于烟草行业来说，卷烟品牌产品同质化非常严重，

挂钩的产品同质化、恶性价格战、售后服务跟不上等问题也依然有待解决。不管行业竞争如何硝烟纷飞，想获得消费者好评的在线旅游企业，只有解决好服务链条存在的短板，弥补

级的月访问用户。这一强大的体量无不让人震惊。尽管有如此庞大的用户群，但真正实现商业化，或已取得盈利的社群电商并不多。　　其中原因主要在于：　　一是同质化太

政策时出现的同质化格局在品牌分化走势情况下将呈现出不同的态势。这些可能出现的变化不是短期现象，我们应该重视并加强分析研究，以图把握住监管环境趋严对烟企和品牌发展趋势

来说，烟草工业企业所面临的情况更是如此。在逐渐趋于产品、传播、包装等各方面高度同质化的环境下，低端、中端、高端三个层级市场都是品牌众多；一线品牌很强

复出，或者尚未有动作而已经心念起的工业，请一定综合考虑产品定位、目标群体、老牌呼声等客观因素，分清楚自己是主动的还是被迫的。在同质化严重的卷烟产品中

信息传播渠道。　　有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说：在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。公司提供了信息平台，良好的网络以及各种

;就会口无遮拦，恣意妄为，那么，必会招致众人的厌恶和唾弃。店铺经营也是如此。如今，同质化竞争非常激烈，顾客的选择很多，

模型和定期测评机制，加强服务反馈和改进薄弱环节，提升零售客户服务质量感知和期望满足。二是同质化服务向差异化服务转变。差异化服务，不仅仅局限于货源分配的差异化

烟业智汇