烟草在线—吸烟有害健康！

;客户经理应该区分对待终端客户，通过区分不同经营环境的客户，明确拜访第一目标，合理制定拜访周期，实施有效维护。终端维护是一项循序渐进的工作

信息采集户，定期对样本客户开展评估管理，从源头上确保信息采集的质量。 2、合理优化工作流程，提高服务零售客户的能力。一是合理分配终端维护工作量

关注，造成部分设施设备闲置。同时，由于缺乏有效的资源融合和共享机制，终端之间难以实现资源共享和优势互补。5、现代零售终端客户对设施设备维护意识弱。终端维护是保障终端

。“客户经理岗位是咱们烟草最基层一线、最平凡普通的岗位，但是我认为客户经理是客户与烟草公司客我沟通的桥梁、是市场拓展的尖兵、是品牌培育的推手、也是终端维护的向导，就像穿起‘上面

等多种方式，充分调动起了零售客户主动维护终端、主动提升终端的积极性。“以前我终端维护的主动性不够，现在在客户经理的指导下，我通过整理、整顿、清扫、清洁

抓住四季度卷烟货源趋紧的有利时机，迅速合理消化库存，减小商户资金压力，为来年销售打好基础。第二，持续提升网建质量。一是做好终端维护。对已建加盟

维护、库存归类、店面改善等工作，及时跟进和督导客户经理终端维护质量，有序推进终端建设各项工作。二、坚持“四个强化”，确保卷烟营销提质增效。强化营销理念，

;赢得客户尊重和支持，以推动零售客户与营销人员共赢发展。四、终端维护精益化，示范引领提质量当前正处新发展阶段，新理念新发展，新发展新挑战。为此

“我与客户共成长”主题实践活动，紧紧围绕提素质、优服务、强终端目标，以客户经理培训、零售客户辅导、零售终端维护为重点，与零售客户同心打造经营共同体、利益共同体

12-20分钟/户、三级客户普通拜访，大约平均花费10分钟/户。事前要将所需了解的品牌培育、终端维护、市场分析制定一份详细的拜访计划，以便做到有的放矢，灵活施策。另外

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