烟草在线—吸烟有害健康！

零售客户提供科学订货、特色陈列、个性营销等指导，并持续跟踪、持续指导，提振客户信心，提高经营能力。延伸客户服务触角，调研客户需求，

技巧。耐心细致与中烟及消费者沟通，全面掌握客户需求，推进工商客户消费深度融合，围绕品牌培育活动开展，制定完善活动方案，宣传好

走访，近距离、多角度、全方位掌握客户经营信息，立足零售客户需求，调整客户服务方案，使服务工作更加专业化、有效化。奏“聚力曲”。激发零售客户潜能

;公司）做实信息采集，组织营销专员到雪茄终端采集全市雪茄烟库存、价格、动销及客户需求等信息，分析雪茄烟市场现状，科学制定雪茄烟货源供应和营销策略

库存调查工作，详细了解和掌握当前卷烟销售动态、库存等情况，结合数据汇总分析，为调整节后卷烟市场状态提供参考依据。聚焦客户需求。汇总整理零售客户对于货源供应

。二是聚焦客户需求。汇总整理零售客户对于货源供应、市场客户服务等方面的意见，有针对性地开展卷烟订货宣传指导，帮助零售户准确把握节后卷烟市场走势，提升盈利

客户，真情服务。从客户需求出发，优化客户服务，一对一上门指导，开展零售客户店面形象维护、标签维护等服务，确保服务精准高效

客户需求，适时开展服务跟踪、亲情帮扶等服务，提醒新客户及时捕捉信息，随时关注身边的市场动态，从中挖掘商机；发布市场经营信息和好

，紧跟行业发展脚步。同时精准把握客户需求，拉近客我关系，增强客户粘性。

，开展多元化、全方位的客户培训，以客户需求为切入点，为客户量身定制培训内容，增加客户粘性。三是学以致用，做好我的终端我维护。及时传导公司

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