烟草在线—吸烟有害健康！

，一定不能放弃自己，不能放弃希望。我会把这次的活动的感受用在以后的工作中，多学会换位思考，这样自己才会不断进步，希望自己的明天更好。

。那我们这些零售店的店主，最好的做法，不就是改变自己的思维方式，积极主动的来配合烟草公司吗？　　当我们真正的学会换位思考，学会

;授之以渔”品牌培育方式，不断提高工作效率，促进品牌培育快速发展。　　　首先是“动之以情” 　　“动之以情”就是用真情打动对方。客户经理要学会换位思考，站在

对内部审核工作流程的了解。　　景德镇烟草从培训一开始就换位思考，突出人本思想，努力调动学员学习的积极性和创造性，使创新方式如喷泉般涌出，培训

定要实行多样化，实行换位思考，假设你是顾客，有一天你去祁仪买烟，祁仪有两个相同的店铺，一个小店卷烟品种单调，另一个小店则是

，不满意退货等。本着“吃亏是福”，站在消费者立场换位思考，都是吸引顾客、稳定顾客的有效途径。在市场竞争激烈、强手林立的情况下，要想使自己的店铺永久

的病残顾客还常常减免。真情终于赢得顾客的心，渐渐地名气大起了，光顾他的零售店的多起来。　　三、真心付出，示范嘉奖。　　由于徐健一直善于与顾客换位思考

易伤害顾客的自尊。面对这类顾客，我们应当换位思考，假如自己是消费者心里如何想？因此要用耐心和诚恳来对待。坦诚告诉他们自己的利润情况，以换取顾客

客户所接受。因此，市场管理员应尽可能地在自己能力范围之内去帮助和服务零售客户。经常展开换位思考，想零售客户之所想急零售客户之所急，设身处地帮助零售客户解决日常

的程序，而是需要懂得如何将服务的优质化融入到程序的规范化中，通俗点说就是按照公司规定的送货流程作业完成送货工作；接着就是必须让自己学会如何结合自己的岗位遇事要换位

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