烟草在线—吸烟有害健康！

;第一时间发布最新政策，后续市场拜访快速跟进，根据货源政策发掘客户销售增长点，积极与客户沟通提供订货意见。　　个性指导无打折。营销人员不满足于过程化、痕迹化的走访

与变更、明码标价和上柜出样、信息采集、各类资料物品发放等基础工作，并要针对不同客户提供个性化服务，帮助客户分析市场行情、传授销售技巧、提供个性化经营指导等，

客户服务需求调查。　　本次客户服务需求调研的内容主要围绕“四项服务”标准化服务、个性化服务、亲情式服务、增值性服务的30项内容开展。其中：标准服务主要包括货源供应、订货服务、网络营销

《卷烟经营指导书》不流于形式、成为摆设。规定每份《卷烟经营指导书》必须字迹清晰、数据准确、分析到位、意见合理、通俗易懂，发放零售客户前由营销部长进行审核。　　二是突出个性化服务。客户经理

客户，避开高温时段，并提前做好功课，确保工作时间灵活机动，服务质量不打折。　　二、提供个性服务。针对夏季特点，指导客户品牌推介、合理

客户经理服务的规范化。以学习、培训及实操三结合，加强对客户经理服务用语、服务亲和度和服务准确性等方面的训练，以提高服务客户的规划化。　　二是提升客户经理服务的个性化。以微信

。客户经理从四个纬度五种序列深入分析当前客户经营情况，梳理各纬度优质客户和问题客户名单，做好片区“一本账”。　　二是提出个性服务措施。加强重点客户编码分析，找到其

流程，切实保障“一打、一贴、二扫”工作有效运行，提升终端客户运行质量。　　二是突出品牌培育。立足市场调查，制定“一店一策”的个性化营销策划方案，

客户店内的卷烟进行个性化、艺术化陈列，对一月一乡镇三品牌进行突出显著摆放并对客户店内的非烟商品进行有序归类整理。　　　通过帮扶客户店面形象得到了进一步提升，客户纷纷表示此次

情况，注重日常工作上的细节，在提供基本服务的同时，针对每一位残疾客户情况提供个性化服务。　　　　生活上做到“关心”。开展“结对帮扶”活动，定期

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