烟草在线—吸烟有害健康！

为贯彻落实国务院关于优化地方政务服务便民热线的工作要求，加强12313烟草市场监管服务热线（以下简称12313热线）建设管理，3月23日

为进一步提升12313投诉举报热线的处理处置效率和实效，近日，江西德兴烟草专卖局进一步明确和制定相关监管要求，多措并举做好12313热线的处理监管

，构建“12313”专业化烘烤服务体系，实现烟叶烘烤精细化管理。　　一是制定一套工作方案。制定《烟叶烘烤工作实施方案》，明确服务模式、服务规模、队伍管理、补贴政策及

为切实提高热线对群众咨询类诉求的接诉即答率，更好发挥热线平台功能，优质高效办理群众诉求，近期，12313烟草市场监管服务热线广西分中心对热线

“12313”不仅仅是一串数字，更是社情民意“晴雨表”，服务群众“总客服”，民企间的“连心桥”。暑假期间，为了给未成年人营造健康、有益的成长

为规范12313烟草市场监管服务热线北京分中心建设管理，切实提升为民服务水平，近日，北京市烟草专卖局（公司）印发出台《12313

为了更好地提升群众满意度，近期，江西九江瑞昌市烟草专卖局积极做好12313举报投诉、12345便民热线处置工作。一是通过面对面及时处置诉求人反映的问题，解决

“如果您发现买到了假烟，请拨打12313投诉举报热线，我们一定第一时间帮您解决问题。”　　3月15日，国际消费者权益保障日，浙江省余姚市

　　烟草在线金昌消息　　为进一步规范“12313”烟草专卖品市场监管举报电话的使用，甘肃省金昌市局采取四项措施加强对举报电话的管理，不断提高

　　烟草在线吉安消息　　为切实维护消费者合法权益，提高烟草行业社会影响力，江西吉安市烟草专卖局切实加强“12313”管理工作，提升社会知晓度。　　一是认真

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