烟草在线—吸烟有害健康！

“严”提醒，提升证件管理水平。针对许可证的变更、延续、停业、歇业、恢复营业等问题，及时督促办理相关事项手续，并告诫零售户严格按照相关规定要求规范使用许可证

地址名称等登记事项发生改变，或者因道路规划、城市建设等客观原因造成经营地址变化的，持证人应当及时提出变更申请。如果您因修路变更了经营地址，不符合规定的许可证变更

。　　一是宣传到位。充分利用市场检查，宣传烟草专卖法律法规，加强对许可证变更、停业、恢复营业、延续、歇业、注销等事项的宣传和告知，加强对烟草专卖法律法规和相关

; 　　二是加强专卖巡查力度，对证照不符、人证不符的客户，及时做好许可证变更工作；　　三是不断完善管理制度，确保客户经理、稽查员业务开展程序化

、自觉守法。　　二是加大证件后续监管力度。要求市管员在日常走访过程中，要经常关注和查验许可证使用情况，对人证是否相符、证址是否相符及许可证变更、延续、注销等情况要了

;一方面调研人员现场办公，切实解决零售客户在卷烟营销和零售许可证变更、延续等方面存在的热点难点问题；另一方面了解客户卷烟销售和当前卷烟库存状况及近期卷烟销售群体变化趋势

型功能，用户足不出户便可在移动端进行零售许可证申请、在线培训、考试，并随时查询证件办理进度；零售户可线上提出许可证变更、停业、恢复营业、歇业和注销

、信息不实、非法转让的零售户，核实相关信息，严格按法定程序进行变更、停业、歇业、注销办理。　　　三是在办理许可证变更、停业、歇业等业务时，注重时效，

规范许可证的管理。　　一是在当地办证大厅公示烟草专卖零售许可证办理流程图、办理条件及要求，方便申请人对烟草行业办证工作流程的了解和监督。　　二是严格按照法律规定、法定程序开展许可证

指导、营销策略等服务的及时性；对于业务变更客户，重点回访零售许可证变更的资格审查流程的规范性。对于投诉客户，重点回访客户服务中引发客户不满的突出问题的改进

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