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，力求调研内容全面、详实；二是对辖区客户按客户等级、市场类型分布情况抽取了部分的样本客户，采取多种方式如实地走访、电话调查、网络调查进行调查、摸底，

，选好样本客户，规范使用表格，逐一上门核对，准确填写数据，层层把关到位，同时建立了采集样本客户的进、退机制和考核机制。　　规范

客观反映市场真实情况，分公司要求客户经理严格按照样本客户选择标准做好选点工作。突出对新选点户的校验，所有样本客户必须校验合格后，才能正式被列为采集对象。另外

;规格）市场调研工作。　　一是抽取样本。科学缜密地分析样本客户抽取方式，在各县局（分公司）分别选择10名以上客户作为调研样本，

经理、客户经理等积极参与。　　二是科学选择样本。在全市选择95名样本客户，不仅波及各个供货等级、零售业态、商圈类型，还涉及城乡各个片区、各条线路。选择的样本客户配合度较高

，增长客户8户　　（四）调研方法：问卷调查、访谈法　　二、调研汇总与分析　　（一）样本客户开店时间

“三精”认真开展信息采集工作，进一步扎实推进市场化取向改革。　　一是精细采集内容。在样本客户的选择上，严格按照基本规范的要求和筛选程序，选取符合条件的零售

，遵照信息采集管理办法要求，按照样本点逐户进行采集，在实盘的同时，跟进宣传指导，突破重难点，将样本客户维护和其他专项重点工作

提供依据。　　四是科学合理选取样本客户。通过认真分析区域市场特点，确定选取经营能力强、消费辐射广、配合度高的客户作为样本客户。　　五是注重细节，确保质量。在开展调查时

工作配合度较高的客户作为信息采集的样本客户。　　三是过程管理方面。严格按照信息采集工作流程的要求开展工作，严格管理，列入信息采集人员月度工作考核内容，

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