烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步做好客户服务工作，提升客户满意度，近日，河南太康县烟草专卖局（分公司）“三个注重”做好客户服务工作。注重日常拜访。增加

，帮助客户掌握现代终端设备的操作技巧，提升客户系统应用水平。　　　三是跟进后期维护。日常拜访中，对目标客户进行信息系统使用辅导，解决系统使用中

推广精准度。　　二是注重系统应用培训。开展客户培训指导，提升客户系统应用水平。通过集中培训方式，开展新商通系统主题培训。日常拜访中，对目标客户开展“一对一

市场走访过程中服务好客户，打出“温情牌”，进一步提升零售户满意度。　　一是帮助客户提升店面形象。客户经理在日常拜访的过程中帮助卷烟零售户提升店容店貌、指导零售户如何摆放

能力。要求客户经理在日常拜访工作中，态度要亲和、真诚，用语要礼貌、文明，做到认真倾听客户意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心

，以此保障节前卷烟市场平稳有序。　　一是在市场检查和日常拜访过程中，要求营销、专卖人员注重服务工作的放大效应，紧密合作，互通信息，共同

工作，切实提升偏远地区零售户满意度。　　一是做好偏远地区零售户分类整理工作。根据日常拜访采集到的客户信息，重新对偏远地区零售户进行细化分类并制定针对性的服务措施，为

　　烟草在线崇左消息　　近日，为提升客户经理日常拜访客户的质量，提高营销队伍的服务水平，广西崇左城区营销部组织客户经理以小组为单位，开展各小组

，分产地，分品牌，尤其是做好新品牌的陈列，突出终端品牌培育功能。　　　二、提升客户展柜维护的意识。在日常拜访过程中，根据零售户

渭源县局班子成员加大日常督察力度，对“两员”日常拜访效果进行跟踪督察。　　　从检查情况来看，全体“两员”能够认真履行职责，实地走访客户，按照

烟业智汇