烟草在线—吸烟有害健康！

的问题或意见，帮其解决经营中的终端陈列、品牌培育等问题，并利用微信群发布货源信息、销售策略等信息，对条件特殊的客户延伸服务内容，进一步提高客户

，积极配合县人民政府认真开展3.15系列专项活动。　　三是加强“两烟”各环节内部监管，促进行业规范自律。　　四是加快农网延伸服务工作，延伸网络服务深度

为烟农宣传收购政策，帮助烟农挑拣分级，及时有效地解决了　“三混”问题，提升了等级纯度，同时延伸服务触角，有效缓解了种烟大户用工短缺

、延伸服务点，延迟服务时间等方式，将烟叶交售款兑付到每一户烟农，助推全县烟叶收购工作稳步开展。五是要优质服务，排忧解难，不怠慢烟农

提升客户服务质量。　　三是对边远客户发放《卷烟营销管理服务手册》，延伸服务触角。为加强对边远客户进行服务管理，在6月中旬，首次将《手册》发放到边远客户手中

，收集零售客户诉求，及时通过发送“微信”予以解答。　　“微信”信息平台业务的创建，进一步加强了跟客户建立更直接、敏捷的沟通，延伸了服务方式

工作。针对近期许可证到期零售户较多、时间较紧的情况，集中人力确保告知到位，对于偏远地区及有困难的零售户，延伸服务触角，上门收取延续材料。　　四是抓好内

好评。提高了客户定单满足率，确保农村边远山区客户及时订货，有效满足边远农村市场的消费需求。提高客户服务人员的服务意识和水平，为农村市场客户的延伸服务模式拓展

　　烟草在线漳州消息　　3月1日，为规范零售客户经营行为，进一步提高卷烟市场占有率，拓展消费需求，福建漳州城区局客服中心延伸服务触觉

意见和建议，及时解决和反馈问题，确保客户服务到位。　　四是延伸服务内容。围绕行业要求与营销政策，对客户有针对性地开展订单提醒、卷烟上柜、品牌培育、合理库存

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