烟草在线—吸烟有害健康！

，立足基层，解决难题，努力做到机关服务基层、领导服务职工，进一步促进全员服务客户、企业服务社会。

（公司）党委保持高度一致；制定教育计划，明确教育重点，严格学习纪律，务求取得实效；牢固树立全员服务意识

、强队伍、铸品质”服务提升工程活动，强化全员服务意识，狠抓服务标准化管理。三是深入开展创先争优活动，坚持一个总体目标（推动科学发展、促进社会和谐

，雷厉风行，不折不扣”。　　　二、终端建设方面。要牢固树立全员服务终端的思想意识，进一步巩固现有功能终端，深入挖掘终端功能发挥，坚持

抓思想认识入手，树立全员服务意识。经常性的组织召开专题会议，要求全体员工变被动为主动解决客户不满，通过为零售客户提供优质服务、精细服务，发现问题

服务基层、干部服务员工、全员服务发展”的服务意识；三是措施再扎实，围绕中心工作，紧扣活动主题，确保主题活动与当前工作两不误、两促进、两提升

，牢固树立“机关服务基层、干部服务员工、全员服务发展”的服务意识；三是措施再扎实，围绕中心工作，紧扣活动主题，确保主题活动与当前工作两不误

”，并“对症下药”：　　一是提高思想认识，树立全员服务意识。全体人员思想要高度重视客户投诉咨询工作，不断提高思想认识，树立服务意识

”，并“对症下药”。　　一是提高思想认识，树立全员服务意识。全体人员思想要高度重视客户投诉咨询工作，不断提高思想认识，树立服务意识。　　二是

、服务品牌管理体系建设，不断提升全员服务意识、服务能力和服务水平。三是着力推进行业行为规范培训。积极建立企业文化内训师队伍，从公共道德规范、职业行为规范、窗口岗位行为规范

烟业智汇