烟草在线—吸烟有害健康！

，让顾客始终感受到你热情和诚恳。从顾客进门之时，到顾客卖货、结账付钱、离开店的整个过程中，我们零售人都要时时春风满脸，处处热情似火，让超市

大家公认的；谦虚认真、勤于学习是有目共睹的；任劳任怨、待人诚恳也是鲜为人知的；而多次被评为技术标兵、先进工作者和优秀共产党员也是理所当然、不足为奇的。他就像

不合时宜的感觉。　　2.态度诚恳。不把顾客当做上帝，只想着把更多商品卖给对方，而是将其当做亲友，见面聊聊对方工作的压力、谈谈盛夏对皮肤的摧残、或者夸夸顾客的衣饰

增加了一项业务：遇到有路远的顾客买的东西多，他就用三轮车为他们送货上门；他诚恳地嘱咐着每一个来店里买啤酒的顾客：凡在我这儿买的啤酒，

的盈利水平也有限。经过客户经理张娟多次鼓励和耐心诚恳的指导，甘伟华重视起卖烟，扩大规模，决定重新装修店面。经过2个月的精心装修，店面形象有

，和他们一起分享，美其名曰：给他们算是同为异地人的一种缘分招待。　　在言谈中，我知道两夫妻是山东的。那个女的说话特快，见我人诚恳

易伤害顾客的自尊。面对这类顾客，我们应当换位思考，假如自己是消费者心里如何想？因此要用耐心和诚恳来对待。坦诚告诉他们自己的利润情况，以换取顾客

非常诚恳地请我们帮忙进行宣传。据介绍，Mascotte是德国一家领先的自卷烟产品和配件企业，它们的产品范围涉及自卷烟的方方面面，如卷烟纸、过滤嘴、卷烟管、手动

！” 　　在售后服务柜台，超市店长退给老先生4元钱，又赠送了其他小礼品，并向老人诚恳道歉。老人先前严肃的脸上露出了笑意，连说谢谢后走

;了然于胸，随问能答，并且要在整个服务过程中表现出诚恳、热情、和蔼、耐心及自始至终保持微笑，以最优质的服务赢得顾客，提高销售业绩。当然

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