烟草在线—吸烟有害健康！

面。　　　二是各部门人员集中培训，整合培训人员。从以前的的专卖人员由专卖股负责培训，客户经理单独有“135”　工作法、营销技能鉴定、客户经理300问等方面知识的培训

，改进客户服务质量，提升客户服务水平。　　七是坚持以人为本，以学强企，不断提升队伍素质。重点围绕“135”工作法、品牌培育“六比六看”、营销技能鉴定

样上柜工作，同时密切关注重点骨干牌号的价格、库存，做到信息反馈及时准确。同时，积极向客户传授营销技能，让客户有序地销售紧俏卷烟，变

，相对消费者和市场而言是信息采集的汇集者，相对营销人员而言又是信息的提供者，开展客户营销技能培训，对提升客户营销服务水平、营销人员的服务水平和响应

。　　学海无涯夜相伴　　天已黑，营销技能竞赛马上就要开始了，已经不再年轻的杨经理还抓紧最后时间拼命吸取养料。他额头的皱纹有些加深，黑发中又添了些灰白，

技术能手、省二类营销技能竞赛第一名、市QC成果发布二等奖、市质量体系竞赛三等奖…… 　　她，就是毕玉婷，江西永修县局的综合办综合管理员。　　积极乐观，

普通共产党人对党的忠诚。　　　2010年，烟草系统迎来首届卷烟营销技能竞赛，大家的目光集中到宜春烟草一个小女子的身上，她是营销骨干，可却没有

业务流程、专业技能以及通用能力等知识的学习培训和运用，致力于营销技能人才培养，引入优秀的师资力量，有针对性的开展品牌培育、客户服务和市场分析的营销技能学习

烟草专卖局(公司)举办的“开口营销”技能大赛。比赛过程中，参赛选手精彩的情景演绎、经验分享，让他深感自己的经营理念未能跟上时代发展的步伐。“当时，店里的‘硬件

从机关来到管公营销网点负责营销服务工作。工作路途遥远、网建基础薄弱、营销技能短板，所有这些压力和挑战，都没有阻挡刘子君好学上进的态度和踔厉奋发的激情：为学习

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