烟草在线—吸烟有害健康！

协会常务副会长许桂华说，妇女和儿童是二手烟的主要受害者，但80%以上的不吸烟者在面对二手烟危害时，往往碍于面子、礼貌，缺乏站出来制止的勇气

最喜欢的话题开始，多给顾客以赞扬的话语，肯定的语气，多顺着顾客的个性特点说话，做到既有礼貌，又有诚心，不给顾客以忽悠感

让座，礼貌问答，谈笑风生，不是看到他一瘸一拐艰难地为顾客拿东西，根本看不出他是一个残疾人。　　　余安明出生在沼山镇一个偏远的农村，

;成为沼山镇王铺街上远近闻名的“名人”，自强不息的典范。　　初到余安明家，当我介绍来意后，他笑脸相迎，热情让座，礼貌问答

职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、标准规范的动作、文明礼貌的用语、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。　　良好的员工个人形象直接影响着企业形象

，礼貌用语以及严格规范的经营销售来接待顾客外，还向零售户传授终端陈列技能，对店内商品进行分类陈列，在卷烟专区设置金圣卷烟专柜，突出展示重点品牌

，可以采取礼貌的方式，试探性地了解一些顾客的信息，然而根据顾客的特点，寻找可以沟通交流的话题。比如，假如顾客带着小孩来购物

有什么好的做法和建议。　　零售客户：孙团团　　观点：礼貌待客　热情周到　　待人热情、文明礼貌，是对我们零售经营者的基本要求，也是来增进顾客

诚恳、不礼貌的感觉。第二，尽量减少顾客等待付款的时间。顾客结账最怕的就是排长队等待，尤其是由于收银员业务不熟练、未能及时处理好顾客的服务要求等原因造成队伍迟迟不向

、防火工作，避免卷烟出现变质的现象，切实保证送到客户手中的卷烟保证质量。保质保量的另一要求则是配送服务工作要保质保量，要求卷烟配送人员对待客户要热情、大方、礼貌

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