烟草在线—吸烟有害健康！

深入推进烟叶养护课题研究，其中《一种烟草甲虫口密度的调查方法》发明专利申请已被受理，并在核心期刊发表了《烟草甲的防治研究进展》科技论文。此外，该厂创新烟叶养护

，准确无误。在接到流转举报投诉后，坐席员立即通知轮值中队，在规定时间内联系举报投诉人，受理、答复并反馈至市局审核，规范流程操作，

。告知书明确了实名举报违规违纪行为的渠道，当施工方发现工厂技改工作人员出现违规违纪或不作为、不履责的情况时，可通过公开方式联系举报事务受理人，并向工厂

针对性的走访服务,帮助客户解决困难,指导经营,逐步提升客户盈利水平。三是妥善处理客户投诉。做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨,确保

，加快办证速度，方便企业经营。二是压缩审批时限。对连锁便利店申请烟草专卖零售许可证的，自受理之日起5日内作出行政许可决定。并在做出决定后，及时将

12313投诉在1个工作日受理，2个工作日处理完毕。四是强化责任意识。组织各岗位员工进行一季度工作复盘，将工作的思考、总结、反思、提高整合于一体，树立“责任当头

，提高受理和反应能力，主动接受社会监督。

服务“集中办”。加快推进许可服务窗口建设，全面实行服务窗口“规范化、标准化”建设，结合入驻的行政服务中心要求，落地落实“一窗受理、集成服务”。　　三是许可

受理新办证业务时，第一时间将客户信息以新入网户现代终端引导工作反馈记录单的形式发送给对应的客户经理，由客户经理及时上门做好现代终端引导工作。　　二是做好客户指导。营销

评查，从案件受理到办结，全过程进行监督核查，确保每起行政执法案件都办成“铁案”。　　近年来，攀枝花市局（公司）

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