烟草在线—吸烟有害健康！

。　　四是提升服务夯实基础。客户经理通过客户拜访工作，帮助客户做好卷烟陈列，突出省产烟集中陈列，维护好卷烟价格标签，巩固客我关系，

;通过客户之间的现场观摩、经验交流，达到共同提高的目的。　　二是培训内容“因时而异”。春节前后是卷烟销售的黄金时间，培训内容侧重于卷烟销售结构的提升；夏季雨季

专题培训、座谈会、面对面个别辅导等多种形式，加强法律法规的宣传教育，增强他们的守法诚信经营意识；通过客户经理店面指导、增加拜访频次、驻店营销等方式，

青改良烟地土壤面积10000亩，”客户经理罗汉向烟农介绍着油菜压青改良烟地的作用和目的。　　罗东、罗廷举等烟农分别拥有油菜压青面积20余亩，通过客户经理罗汉的一翻指导介绍

;推动服务上台阶，促进基础工作上水平。　　五是突出目标引领，树立标杆，加强队伍建设。通过客户经理档级管理试点，树立目标引领示范作用

情况、价格执行情况、卷烟需求情况、盈利水平以及卷烟投放情况等方面进行了详细了解，与客户进行耐心细致的亲切交流，并通过客户扫码系统查询春节期间销售数据，对下一步

求，使全体员工严于律己，认真履行职责；召开了“三严三实”及“思想再教育、作风再整顿、目标再提升、责任再落实”专题组织生活会，通过客观的批评与自我批评

好的服务能让客户感受到企业对零售户的关怀，同样一个好的货源投放政策也能让零售户觉得企业在乎他们的切身利益。消费者利益至上不只停留在形式上，更要通过客户经理的走村入户传达

，通过客户对投诉处理的评价中进一步征求客户的建议，了解客户对投诉处理满意的是什么，还有哪些方面不满意，以及处理投诉的相关人员的工作上有什么好

也可以通过客户经理进行反馈。

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