烟草在线—吸烟有害健康！

自觉”转变。　　为了让“第三次创业”战略目标深入人心、激励人心，结合公司服务品牌建设活动，芜烟的各个部门都据此提出自己的服务承诺，如离退办提出了“营造暖心港湾

　　烟草在线专稿　　案例背景　　2011年来，为响应省、市公司关于“服务品牌”建设的号召，笔者所在的江苏盐城客户服务部在推进“公开服务承诺”、提升服务质量等方面做了

的建议和帮助。“嘴勤沟通”暖人心，“脚勤心至”拉近距离，“手勤解忧”显真诚。每一次努力都是对服务的承诺，每一次行动都是对客户的尊重。未来，庐山市

;张强选择了与本地一家知名的即时配送公司合作，作出“同城配送小时达”的服务承诺。同时，他还引入了数字化的配送管理系统，可以实时查看配送员的位置，

累计回收处置废旧地膜1.1万亩，获得地方政府、烟农认可。“唯有踏实肯干、扎实作为，方能不负使命、不负青春。”多年来，杜晓以实际行动践行着全心全意为烟农服务

店等占道行为进行劝导。以实实在在的成效增强临街居民的获得感和幸福感，为建设美丽安陆出力添彩。这只是安陆市烟草专卖局党员志愿者们践行服务承诺的一个缩影。该局将进一步弘扬志愿服务理念

、重点陈列等方式，强化商品陈列的表现力。同时，在店外安装电子屏，滚动播放非烟商品信息、服务承诺等，广而告之，方便过路群众来超市选购

盼问题，全面落实服务零距离、需求零推诿服务承诺，用贴心服务持续提升烟农满意度。为摸清烟农需求，该县局（分公司）通过发放调查

;党支部书记熊文表示：“执法队伍要不忘初心、牢记使命，坚持执法为民，坚持严格规范公正文明执法，忠实履行职责，践行服务承诺，

”许可服务承诺，深入推行“马上办、网上办、就近办、一次办”。打造“线上＋线下”双向渠道受理，在完善线下窗口办理渠道的基础上，积极引导企业和群众通过

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