烟草在线—吸烟有害健康！

朋友必须要多换位思考，这有利于理解顾客的意愿。要处处为顾客着想，处处站在对方的立场想顾客所及，把自己变成一个买家助手，要用诚心、细心打动顾客

，舍得放弃，别让小利迷了眼。只有那些常换位思考，把顾客当上帝的老板才是真正赚钱的。因为顾客是最好的宣传员，做生意讲究诚信，注重服务质量

，活容易，生活，不容易！”换位思考一下吧！

处世”呢？　　随和需要有良好的自身修养。要善于和有不同意见的人沟通，学会换位思考，学会感恩；要真诚地赞赏别人，夸奖别人

了，根本没有时间挑货，虽然可以退换，可是，顾客不好好挑仔细，鞋子穿的磨破皮了我们也没法给拿去换。换位思考一下，作为顾客

最多的就是丢失、价货不符等，其中原因很多，如有的是因为商品新上架、移换位置等，商家没能及时把价签贴上或移换，造成有货无价或有价无货等现象

;依法行政要靠不懈学习提高来保障。开展进店户、进社区换位体验活动，使大家真切感受无论是服务卷烟零售户，还是帮贫扶困，都离不开真实过硬的服务本领，进一步

;你越要找到自己的立足点，这样你绝对会把生意做好。首先要学会换位思考，假如我是顾客，希望店家怎么对我？希望听到那些话语才会心满意足的掏出我的钱包

，进一步提高零售客户满意度、忠诚度和依附度。　　　三是换位思考“关心”。要求全体人员站在客户的角度看待服务工作，思考零售户需要的优质服务标准、提供的服务尚存在的问题以及需要

得到适度的缓和，再把自己换位到客户的角度去看待问题的分歧点，肯定客户部分观点性建议，然后把客户引导到出现矛盾方的角度进行分析矛盾的根源，化解矛盾

烟业智汇