烟草在线—吸烟有害健康！

，加强客我关系，确保客户能够正常订购卷烟。

。指导新入网客户在订货系统上操作，了解网上订货注意事项与货源分配政策，不断加强与新增零售户的沟通，建立良好的客我关系。　　二是一对一指导经营。重点指导店面形象

职工“感恩”文化理念教育，强化人员组织意识和大局意识，持续培养“打造新型客我关系”的现代服务意识和“爱岗敬业”的岗位责任意识。　　二是严格作风建设。结合实际，

客我关系，共同打造良好卷烟销售开端。　　　三是继续加大法治宣贯教育工作。在日常执法过程中，对新、老客户进行法治宣贯教育，提升法治敏感度，强化

注，开展亲情化服务模式，建设和谐友善的客我关系。　　三是强化沟通协调，共享服务信息资源。针对不同的终端零售户要采取不同的服务方式，强调沟通协同

、成效明显，值得其它地区学习和借鉴。通过此次调研走访，进一步增强了客我关系，体现了“工、商、零”三方协同营销、精诚合作、共谋发展的决心。

明码标价，加入烟草协会的目的意义等方面与零售户进行了详细讲解和交流探讨。　　通过客户座谈会的召开较好地融洽了客我关系，有效的引导了经营户卷烟销售的方向，为下一步

，促进客户我关系。　　目前，调查活动正在进行。

。　　会上，该分公司市场部内训师还从如何发挥“六大功能”、扫码枪运用等方面进行了讲解。此次培训，进一步增进了客我关系，为提升终端建设水平和客户经营能力起到了积极

，加强订单跟踪，提醒客户及时订货，构建和谐的客我关系。　　四是强化矛盾纠纷排查。要求组建由综合办牵头，营销、专卖两部门配合的矛盾纠纷排查小组

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