烟草在线—吸烟有害健康！

国家利益和消费者利益。　　　创新管理模式，基础管理水平明显提升。实施“强基转型工程”，根据平度辖区实际，调整客户服务线路，转变服务模式

目标任务，重点在一乡三品推介上有突破，在拜访服务模式上有提升，客户素质和盟盟系统应用上有新进展。三是配送环节重点解决工作作风、纪律问题，切实解决

”的服务模式，纸箱回运平均响应服务时间为1.55天，实现了回收卷烟包装箱回运的快速响应和有效对接。　　2014年2月份，湖南省局（公司

、业务知识一口清、办事流程一眼明、受理申请一次结”的服务模式；开辟“绿色通道”，对残疾、老年等特殊零售户及地处偏远交通不便零售户，推行上门换证服务

”、零售户“SER”、工业企业“325”和员工“12345”金字塔式四种服务模式，建立了服务标准和服务流程，体现了“领导重视、全员参与；体系科学、基础坚实

巩固提升烟农服务模式的同时采取新举措，全面提高服务烟农的水平。一是围绕发挥合作社“生产服务、设施管护、技术推广、物资供应、信息支撑”五大职能目标，深入推进综合服务型烟农

。其基本架构为“12345”金字塔服务模式，即：1个宗旨、2个要素、3个平台、4项素能、5项内容。　　一个宗旨是“建设一流员工队伍”；二个要素是“员工成长

观，按照“建设标准化、管理规范化、经营企业化、生产科技化、作业规模化”的要求，紧紧围绕烟草农业生产的各个环节，创新服务模式，成功探索出“1346

目标。牢固树立“用心、用行、用信”全心为客户服务的理念，以终端需求为导向，优化服务流程，深化服务内容，创新服务模式，不断提供有

集中运输、烟农代表交烟”新模式，创新烟叶收购服务模式，真正做到了为烟农排忧解难。

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