烟草在线—吸烟有害健康！

，我也是知道的，我非但没有帮助人家，还拿着这点事不放，确实是我的错。今天，我向老赵大爷真诚地赔礼道歉。”经过赵立彬耐心调解，

还是不接烟都要态度诚恳，耐心真诚，这样就多一份和谐与融洽。从以上四位受访者的交流中，我们深切地感受到在面对别人递烟时，受烟方要切实把握自己的态度

帮我干活，给我说笑话，让我开心。”宋涵也很尊敬李阿姨，“您和我妈岁数差不多，她平时总告诉我对待老人要多点耐心。”倾心服务助客户，乐于

;要求行政许可工作人员对申请人存在的疑问耐心解答，对法定不予受理、不予许可的情形做好解释说明，持续提升行政许可服务水平。“自从我上次去烟草局问过办证的相关事宜以后，

，不至于思想落后。”暖心服务，关怀多一点为进一步做好老年零售户“暖心”服务工作，一直以来西湖区烟草局通过耐心倾听、细心宣传、精心指导、爱心服务的“四心”工作法

明水净，生态环境优越，每年都吸引了不少游客前来“打卡”，虽然来往游客多，可店里生意却并不尽如人意。于是，在客户经理的耐心指导下

：“不对吧，上次买烟你不就收我这个价吗？”我耐心和他解释说：“上次你来买烟身上只带了97元，我感觉差几块钱也无所谓，再者

了漏雨的屋顶，确保了店内商品不受雨淋，还为她送去了前柜和背柜。“感谢烟草公司的工作人员，耐心指导我做背柜整理、商品陈列、标价签粘贴和库存盘点，并

多了，生意才会好。”樊章龙说。樊雷指导附近的零售户用手机订烟。不了解政策，樊章龙就到当地烟草公司去咨询。工作人员仔细耐心地为他讲解办证条件和需要准备的书面材料，在确认樊章龙

志愿者服务活动，为旅客介绍景点，积极投身景区治理之中。头戴小红帽、身穿红马甲、手持工具钳，阳老板经常在景区“地毯式”清理路面垃圾，耐心劝导游客不要

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