烟草在线—吸烟有害健康！

）共下发调查问卷2104份，回收2096份，回收率99.62%，其中有效问卷2076份，占回收试卷的99.05%。全市系统客户满意度

；农村重点引导四类烟往上走，低档烟定向、适量投放，推动城乡协调发展、结构逐级上移。聚焦问卷调查，确保调查目标清晰。根据选定的消费者群体

、规范化。凝聚合力，拓宽服务途径。组织开展“服务理念大讨论”，激发营销人员服务热情与创造力，并通过问卷调查收集客户需求与建议，不断完善客户服务体系

普查的方式，针对客户服务评价、货源供应和盈利水平等方面的问题开展市场调查，通过现场走访、小组集中会议、线上宣传等方式引导客户如实填写满意度调查问卷，客观反映

和跨部门协作，确保市场调研有序推推进，提高调研质量。二是立体调研模式。采用在线问卷、线下走访、消费者访谈和焦点小组讨论等方法，收集来自不同渠道的数据

局（分公司）详细了解了终端店铺经营情况，向客户询问了节前货源供应、服务需求等意见建议，同时他们通过线上问卷调研、数字门店流水分析等，

、回访问卷、案卷自查等形式开展调查，拟定针对性整改措施，要求相关人员限期整改，完善督导和整改闭环机制，通过“以督促改”规范行政执法行为，

振兴”为主题的22个重点报道选题融媒体作品，相关单位就新闻宣传、网站建设与管理等作了交流发言。根据文秘工作问卷调查情况，培训还组织开展了办公室工作互动分享沙龙，

以来购买雪茄烟的客户作为终端调研对象，获取雪茄市场的准确信息。坚持以市场需求为导向。采用线上问卷调研和线下入户访谈的方式，详细了解当前雪茄烟的库存情况、销售状况、消费者心理

、网上问卷调查、电话调查，了解客户服务规范情况，客户满意度持续提升。

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