烟草在线—吸烟有害健康！

有包容心；帮助他人要实意实心，切不可假心；遇到闹心事，要换位思考，将心比心；用人莫疑心，和性格观念不同

自己在经营中扮演什么样的角色可以更好的吸引顾客。经常做换位体验，可以很好的了解顾客对服务态度的需求，和顾客的思想达成共鸣时，店主就会改变自己一些不利于顾客

保持一颗平常心，耐心地向他们解释为什么这样做是错误的，将心比心，让客户做到换位思考，理解我们。　　三是注意自己的言行，一切为了

; 　　经验1：换位想　　从卷烟零售店到卷烟零售形象店，对客户来讲，他会想：我能得到什么，所以从客户角度出发，要耐心、细致

;建立一种全新的工作模式。让我们工作中多一些相互沟通，相互理解，学会换位思考，尝试一种全新的生活，同时要学会感恩，学会宽容

的掏钱购买，也许两者都有吧。　　但是，我认为还是我那诚恳的态度帮了我。换位思考，假如我是顾客，我同样也需要好的服务态度来招待自己。　　正所谓

，别人开店的经验要吸取精华，更重要是自己有主见，找到适合自己的方法，学会融会贯通，换位思考，对于顾客砍价这个问题也是这样。　　

没有与谁发生过不愉快，到认识了不少新朋友，还觉得挺有意思，忙忙碌碌倍感充实。　　换位思考，开店的人同样又是他人的顾客，当我们买来

透不过气来，压得萎靡不振，压得只想敷衍了事，压得希望渺茫，压得放弃努力，压得信心消失。然而，当我们换位思考一下

，会给当地卷烟市场价格造成混乱，人家当地卷烟的零售户一定不乐意这种行为。咱们不妨来个换位思考，如果有外地串货的卷烟流通咱们这边，给零售市场造成

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