烟草在线—吸烟有害健康！

;促客户满意。要求专卖人员始终站在卷烟零售户的角度，替他们想事，为他们办事，不断提高服务他们的水平与能力，在拓宽服务内容与服务内涵的同时

，促进重点品牌稳定增长。三要要进一步完善货源保障机制、品牌管理机制、市场监测机制和营销评价机制，切实维护客户的合理利益，努力提升营销管理整体水平。四要以客户满意

　　烟草在线南漳消息　　为全面提升客户服务质量、提高客户满意水平，连日来，湖北南漳县局根据区域实际和“五一”市场特点，从四个方面着手，抢抓时机

局（分公司）以零售客户满意不满意作为工作的出发点和落脚点，制订了“带、实、爱”等八字方针。　　一是领导干部突出一个“带”字，身先士卒

要加强服务，积极、主动的帮他们做一些力所能及的事情，不断的提高服务质量、拓宽服务范围，确保零售客户满意。　　五是要管销合力。主动加强与“三员”的联动

作重要内容之一，温县局将尽最大努力致力于卷烟零售户盈利问题的解决，切实做好让零售户满意的文章，换取客户满意的微笑，赢得他们长久的忠诚。　　

工作，取得了良好的成效。　　为做好该项工作，该局（分公司）首先从服务质量抓起，从提高人的素质抓起，切实让客户满意

品牌的需求和供应，保证卷烟投放进度符合市场规律，保证卷烟投放品种满足各层次消费需求。　　第三步，持续优化，确保服务质量。以令零售客户满意为己任

，为客户提供最优质的服务，进一步提升客户的满意程度。四是抓创新。服务站、中队要深入市场，贴近客户，要立足实际、服务客户，要形成特点、有所

。三是组织分步推进。按照“始于客户需求，终于客户满意”的服务要求，通过加强组织领导、搞好部门结合、强化落实督察，为480户亮丽终端安装“灯箱”。首先是加强

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