烟草在线—吸烟有害健康！

了服务质量，忽略了顾客心理感受和预期。有的零售户总是以自己忙、累为借口，对顾客爱理不理，冷漠、傲慢，引发顾客心中怨气和不满，这是年末

，为了逃避有关部门的监管，没有改动标价签，仍以正常零售价标注，但在顾客付款时，便会以“货源紧缺”“疫情影响”“调度不易”等为借口

，于是老板也把钱付过了，人走了之后，才知道那个买酒的就是个托，2000元买了堆不知道值几块钱的酒。案例三：借口喜事连连要求赊账骗钱

忽视，他们或对此无所谓，或以没时间没借口，或虽有总结却马马虎虎，随随便便，达不到预期效果。　　二、抢抓机遇，精准

，一门心思找方法的人，很快会走向成功，而千方百计找借口的人，会继续陪伴失败。　　人为面子而活，最大的长进是虚荣，

;非常强大的康师傅方便面也销量下滑了，但是房子、车子和手机子不也还畅销吗。自己不能给自己找借口，别人不行，我也不行，这是什么道理呢？

异呢？两条腿的心思多，四条腿的跑得快，再忙，也需要一些时间来整理下，可不敢忙的忘了自己还是个人呢。　　不该成为借口和理由的忙

不少同行会抱怨，自己零售经营很辛苦，忙忙碌碌的，哪有时间去打造终端呢？其实，这是一个只是“美丽借口”而已。可以说是这些零售户对靓丽

惶惶度日，更不能因好玩而乐不思蜀，带“病”上阵，既是对自己的放纵，也是对工作的不负责任。所以，从我做起，不以任何借口

手段，不断使用新思维、新方法为客户提供快速便捷、优质满意的服务。特别是在卷烟供应、配送和市场服务方面，要做到高效优质。切忌寻找这样那样的各种借口，懈怠工作，影响

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