烟草在线—吸烟有害健康！

，及时向客户传达《２０２１年烟草制品零售点合理布局规定》，为客户答疑解惑。

，对烟农提出的问题及时答疑解惑，实行微笑服务，缩短售烟时间，让烟农进站如到家，坚决杜绝过夜烟现象。严明收购纪律。在总结以往烟叶收购工作

、满意度。二是开展“科普+疫情防控”活动。配合社区对群众疫苗接种情况逐户排查登记，上门入户宣传疫情防控知识，帮助答疑解惑，消除群众顾虑，

，及时向客户传达《2021年烟草制品零售点合理布局规定》，为客户答疑解惑。

准确支付完毕。三是抓好反馈关键，强化流程管理。每日反馈支付结果，及时跟进二次支付审批流程，耐心做好烟农答疑服务，让烟农“满载而来、满意而归

。虽然是远程视频教学，但是在教学过程中，老师和学员们积极讨论，互动较多，为石家庄卷烟厂学员在线答疑解惑，解决了学员在操作中遇到

选拔出来的专业化分级人员实行面对面、手把手讲解，并对分级员在分级过程中的具体问题答疑解惑。模拟测试集中考。由各烟叶收购站点组织定期开展分级测试，由站长、项目长轮流

政务服务水平。完善微信公众平台功能，畅通信息传达及接收渠道，让群众随时了解政策、提交申请、反馈意见，为群众答疑解惑，真正实现“一次都不用跑

技术指导。结合“我为烟农办实事”主题实践活动，发动烟技员积极走访，将技术、技能、经验送到田间地头、家庭院落，面对面为烟农答疑解惑，解决技术问题

进行答疑讲解。据悉，本次活动共征集解决了职工群众反映的设备保养、生产运行、安全隐患、技能培训、专利申报等方面共18项问题。下一步，支部将对各项整改措施推进情况跟踪问效

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