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四川金口河营销部召开营销工作专题会议(图)
;二是“
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”客户虽然100%完成转网,但切不可放松思想,要继续做好对零售户耐心细致的指导工作,进一步提高成功率,保证“
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”工作的顺利运行
四川眉山市局全面启动营销网建“两项推广”工作
、信息中心、营销部等人员进行了深入座谈,广泛收集推广意见建议。在此基础上,有针对性的对“135”及
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的具体操作流程进行了讲解,相关岗位人员进行了上机操作演练
江西广昌烟草“四个加强”做好客户服务工作
客户查看
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、店铺管家公示信息,让客户及时了解货源供应策略、订货时间、积分兑换时间等,通过耐心听取、认真解释,及时消除客户疑问。二是加强经营指导。根据客户商圈
江西临川烟草坚持“四个务必”提升客户服务水平
,做到组织迅速,处理及时,直至问题解决;三是对零售户的咨询务必做到解释清楚、合理。对零售户在
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中的留言、或来访来电等咨询问题的,
江西宜黄县烟草“早、实、细、严”做好新入网客户服务工作
指导的方式,帮助新入网客户尽早掌握
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订货、明码实价及卷烟存储等经营必备技能,并协助做好卷烟出样、明码标价等基础工作,指导客户合理订购、积极推介及科学管理库存,
江西省新余市分宜县烟草专卖局多举措拓宽案件线索来源渠道
为有效打击非法收购卷烟行为,遏制跨省真烟非法流通,近期,江西省新余市分宜县烟草专卖局多举措拓宽案件线索来源渠道。 一是加强宣传引导。通过
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、公众号、微信
江西宜丰县烟草专卖局(分公司)“三勤”提升客户满意度
;及时发现问题,为提升客户服务水平奠定基础。二是“勤”宣传。多层面宣传营销政策,聚焦零售户关注的热点,线上运用
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平台、客户微信群、QQ群,线下
陕西西安市烟草专卖局(公司)持续推进“烟商贷”服务
了“烟商贷”具体服务内容,并将各办理银行的服务特点、利率要素及所需资料等方案发布在
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平台,为零售客户申请贷款搭建绿色通道。同时,持续加大与各合作银行的联系
江西九江城区烟草“三聚焦三提升”加强新入网客户经营指导
水平。严格要求客户经理在5个有效工作日内向新入网客户提供经营指导工作,耐心、详细介绍
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订货操作及策略查看方法等基础知识。结合客户所属经营业态及商圈,提出差异化订购
江西宜春市烟草专卖局(公司)加大力度夯实卷烟营销基础
推进。日监管。对
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系统的登录和使用情况进行实时关注,及时上报问题,及时帮助解决。同时加大对慧零售、易支付等系统的问题收集,提高与工程师的沟通效率
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